Manual de Segurança

SETOR DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

MANUAL DE AUTO PROTEÇAO DO CIDADÃO

Manual de Segurança

• ACIDENTES
o Lembre-se sempre:
Cuidado com a eletricidade,
com tomadas, eletrodomésticos, ferramentas
elétricas e, principalmente, o quadro geral de luz. Oriente as crianças
sobre os riscos de descargas elétricas e instale protetores nas tomadas;
Alerte sua família para os perigos com fogo - fósforos, substâncias
inflamáveis, líquidos quentes, panelas no fogo, etc. Reserve um local
seguro para seu acondicionamento e não permita que as crianças
brinquem com eles ;
Objetos como lâminas, facas, e ferramentas devem ser guardadas de
forma organizada em local próprio, longe do alcance das crianças;
Verifique se em sua casa não existem fios desencapados ou ligações
elétricas mal feitas. Elas podem provocar um grande acidente;
Substâncias químicas, produtos de limpeza, álcool, etc devem ser
guardados em local próprio, em recipientes com indicação de seu
conteúdo, afastado de alimentos e longe do alcance das crianças ;
Não re-aproveite embalagens de refrigerantes, maionese, etc para o
acondicionamento de substâncias tóxicas e inflamáveis;
Cuidado com quedas e escorregões em sua casa. Coloque antiderrapante
em escadas e pisos escorregadios, além de barras de apoio e corrimão
em banheiros e escadas. Tenha um cuidado maior quando o piso estiver
molhado;
Não deixe portas abertas nem mesmo por pequenos instantes;
Tenha sempre atenção no caminho, cuidado com buracos ou desníveis na
rua, não tenha pressa para entrar ou sair de ônibus ou metrô e nunca
atravesse a rua correndo. evite acidentes por quedas e tropeços;
Ensine as crianças onde se encontram as saídas de emergência, os
extintores de incêndio e os registros gerais de água e luz;
Em emergências, evitar usar o elevador. Prefira as escadas.
o Acidentes no Trabalho
Fique atento para condições de limpeza de pisos, escadas e estado de
conservação de elevadores;
Sinalize áreas em que estejam sendo realizadas obras, manutenção ou
mesmo limpeza;
Ausência de sinalização, iluminação, desorganização de móveis e
mercadorias, materiais e ferramentas jogadas são decisivos para o
acontecimento de acidentes. Por isso , sinalize todos os pontos em seu
trabalho, mantenha uma boa iluminação e organização;
buracos, fendas, tábuas soltas, etc podem provocar acidentes. Mantenha
uma boa conservação de seu local de trabalho;
fios fora dos eletrodutos e sem isolamento, ligações improvisadas ou com
vários aparelhos sem a capacidade devida podem acarretar sobrecarga à
rede e acidentes. Faça uma verificação de toda rede elétrica para não ter
surpresas;
Negligência e falta de manutenção em máquinas, falta de reposição de
correias, peças e lubrificantes, etc colocam a segurança dos operadores
em risco. Faça sempre uma manutenção preventiva;
Utilize sempre equipamentos de proteção individual como :capacetes,
máscaras contra gases, protetores: facial, respiratório, auriculares e
oculares, capas, botas especiais, avental, colete, luvas, etc.
o Acidentes no meio rural
Cuidado ao manusear ferramentas agrícolas, fertilizantes, produtos
veterinários, etc. utilize equipamentos de proteção individual;
Realize sempre a manutenção de máquinas e equipamentos agrícolas;
Cuidado com a exposição prolongada ao sol. Utilize protetores solares,
além de roupas e bonés;
Cuidado com ventos e chuvas fortes. Procure um local coberto e seguro;
Cuidado com o ataque de animais como aranhas, cobras, escorpiões,
morcegos, barbeiros, etc. Utilize botas e luvas ;
O uso inadequado de ferramentas, motores, colhedeiras, arados, tratores,
etc podem causar acidentes. Dê instruções detalhadas quanto ao seu uso
correto;
Riscos biológicos causados por animais (aranhas, cobras, escorpiões,
sapos, ratos, etc), bem como contaminação por bactérias, fungos, vírus,
etc que podem causar doenças como tétano, raiva, cólera, tuberculose,
entre outras, também devem ser observadas;
Em todos esses casos é necessário que o homem do campo receba
informações de como se prevenir e evitar acidentes.
o Acidentes de trânsito
Como evitar:
Efetue revisões periódicas;
Nunca dirija após ingestão de bebidas alcoólicas;
Utilize cinto de segurança;
Esteja sempre ALERTA;
Mantenha distância de segurança em regra de 2 segundos do veículo da
frente;
Adapte a velocidade às condições de segurança ;
Antecipe-se e sinalize todas suas intenções;
Evite freadas ou mudanças bruscas de direção;
Não confie cegamente em semáforos ou na indicação de outros
motoristas;
Não revide a provocações no Trânsito, SEJA VIVO!
Como agir nos casos de acidentes de trânsito
Sem vítimas:
Retire os veículos da via IMEDIATAMENTE ou sinalize o local;
Registre a Ocorrência, preferencialmente acompanhado da(s) outra(s)
parte(s) envolvida(s), na companhia, batalhão ou base comunitária da
Polícia Militar mais próxima do local, de seu trabalho ou de sua casa;
Evite Discussões, anote Nome, RG e CNH e/ou (Marca/Modelo, cor e
Placas) do veículo e Registre a ocorrência. Não há a obrigatoriedade do
comparecimento simultâneo de todos os envolvidos;
Registre a ocorrência no mais curto espaço de tempo possível,
preferencialmente com todas as partes envolvidas presente;
Caso os veículos não se locomovam LIGUE – 190.
É importante observar:
Registre todos os detalhes com relação ao acidente, como horário, local
exato com referências, condições da via, sinalizações locais, etc;
Procure identificar pessoas que tenham testemunhado o fato;
Registre a ocorrência. Este é o primeiro mecanismo legal para resolução
do problema;
Com vítimas:
Acione o socorro especializado - 193, transmitindo : local exato, tipo de
acidente e o número de vítimas;
Procure informar a condição visual que as vítimas se encontram;
Sinalize e isole o local com os meios disponíveis para evitar outros
acidentes;
Acione a Polícia Militar - 1 9 0;
Não mexa ou transporte à vítima, exceto quando for necessário para a
manutenção de sua vida e com equipamentos para sua imobilização;
9Procure acalmar a vítima e peça para que permaneça imóvel;
9Um transporte inadequado pode ocasionar uma lesão mais grave do que
a vítima já tinha em decorrência do acidente.

• AFOGAMENTOS


9Se não souber nadar, não entre na água;
9Nunca mergulhe em locais desconhecidos, devido à presença de pedras,
troncos de árvores submersos e outros obstáculos;
9Adultos e crianças devem usar salva vidas ao entrarem na água e
principalmente ao andarem de barco;
9Cuidado com correntezas, não subestime a força das águas;
9Câimbras sempre podem acontecer, por isso evite entrar sozinho na
água, faça aquecimento e alongamento antes de entrar;
9Cuidado com águas contaminadas, fique atento ás sinalizações;
9Não entre na água após as refeições. Você pode ter uma congestão;
9Não entre na água à noite, esta é uma prática arriscada;
9Evite bebidas alcoólicas e não coma em excesso;
9Entre na água devagar e avance só até o nível do umbigo;
9Não mergulhe de cabeça – pode ser raso ou ter pedras no fundo;
9Mantenha a atenção em seus filhos. Nunca perca contato visual;
9Esportes aquáticos merecem uma atenção especial. Esteja bem
preparado, verifique as condições de seus equipamentos, as condições do
tempo e evite praticar sozinho;
9Oriente seus filhos sobre os riscos de entrar em rios lagos e mares
sozinho;

• AIDS e DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS


9Previna-se contra a AIDS. Utilize sempre preservativos;
9Beleza educação e condição social não são garantias de segurança;
9Mantenha relações sexuais somente com o uso de preservativo;
9Não compartilhe seringas ou agulhas;
9Cuidado com transfusão de sangue. Certifique - se da idoneidade do
sangue que você esta recebendo e das condições de segurança de
qualquer doador;
9Exija sempre materiais descartáveis;
9Durante a gravidez faça exames para evitar a transmissão de doenças
para seu filho.
• ANDANDO NA RUA

o Geral
9Mantenha sempre sua atenção na rua, no metrô, no ônibus, em centros
comerciais, etc;
9Tenha especial atenção às pessoas à sua volta. Lembre-se: os
assaltantes valem-se principalmente do fator surpresa e da desatenção
para atacarem suas vítimas;
9Aparente sempre calma, confiança e domínio do que está fazendo e de
onde quer chegar. Evite demonstrar que esta perdido ou procurando por
algum endereço ou local;
9Não peça orientações a estranhos. Procure bases da polícia militar ou
estabelecimentos comerciais;
9Não ande sozinho, especialmente à noite;
9Após o trabalho, escola ou festa espere pela companhia de um amigo
para saírem juntos;
9Evite passar por locais desertos e ou pouco iluminados;
9Evite cortar caminho por becos, vielas, ruas desconhecidas, terrenos,
construções, etc;

9Não pare para atender pedidos que lhe despertem desconfiança - Confie
em seus instintos;
9Evite locais com aglomerações de pessoas, pois estes locais facilitam a
ação de “Batedores de carteira” e oportunistas;
9Ao pressentir a aproximação de estranhos em atitude suspeita entre no
primeiro local habitado que encontrar e peça ajuda;
9Mantenha todos seus objetos pessoais, como carteiras, pochetes,
celulares, sacolas e bolsas, à frente de seu corpo ;
9Bolsas devem ser discretas e transportadas a frente de seu corpo com
sua mão sobre seu fecho;
9Desconfie de esbarrões, empurrões ou cotoveladas;
9Não use local isolado para encontros amorosos, pois este é um
comportamento de risco;
9Desconfie de estranhos com conversa envolvente que tentem
aproximação;
9Não aceite convites de pessoas que tenha acabado de conhecer: na rua,
em bares ou casas de diversão noturna, etc;
9Evite utilizar jóias (correntinhas, relógios, medalhas, braceletes, etc) e
roupas que chamem a atenção ou demonstrem serem de valor;
9Não carregue objetos de valor, grandes quantias em dinheiro ou cartões
de crédito se não houver necessidade. Caso necessário, procure guarda-lo
de modo seguro e discreto e siga diretamente para seu destino;
9Evite retirar sua carteira em público;
9Evite manusear ou efetuar pagamentos com notas altas. Separe
previamente o dinheiro necessário para pequenas despesas, como café,
cigarro, condução, etc;
9Separe o dinheiro em bolsos diferentes;
9Procure caminhar no centro da calçada e contra o sentido do trânsito. É
mais fácil perceber a aproximação de algum veículo suspeito. Se algum
motorista o incomodar mude de direção e ande em sentido contrário ao
fluxo;
9Conheça o local onde você mora e trabalha. Certifique-se da localização
de unidades da polícia, bombeiro, hospitais, telefones públicos, lojas
24horas, etc.
9Caso você seja vítima de roubo fique calmo, não faça movimentos
bruscos. Evite gritar ou discutir - seu nervosismo poderá aumentar a
tensão e provocar uma atitude mais agressiva em seu desfavor;
9Sempre que possível, faça seus pagamentos com cheques nominais e
cruzados;
9Procure variar seus horários e fazer rotas diferentes para deslocar-se de
casa ao trabalho ou escola;
9Não use bolsos traseiros para carregar carteira ou dinheiro;
9Fique atento quando parar no semáforo para pedestres;
9Computadores portáteis (notebooks, handhelds) devem ser transportados
discretamente. Evite as típicas maletas para notebooks e esteja sempre
atento. Seguro deste tipo de equipamento pode ser uma boa alternativa;
9Cuidado ao atender seu celular nas ruas e grandes centros comerciais.
Verifique antes se não há ninguém ao seu lado;
9Se você notar que está sendo seguido, aja com naturalidade, entre em
qualquer lugar público e ligue para a Polícia Militar (tel. 190);
9Não deixe de comunicar a presença de elementos suspeitos nas
proximidades de sua casa;
9Ao retornar, notando algum sinal estranho (porta aberta, luzes acesas,
etc.), não entre em casa, chame a polícia.
9Previra pagar com Cheque ou cartão, assim, você não precisa levar
grandes quantias em dinheiro;
9Se você beber, faça-o moderadamente, para não perder os reflexos e a
vigilância;
o Para as crianças
9Procure não andar sozinho, tenha sempre a companhia de seus
amigos. Se sentir medo ligue para a polícia e explique o problema;
9Evite ir ou voltar sozinho da escola. No impedimento de seus pais,
procure a companhia de amigos de sua confiança;
9Quando estiver esperando condução para ir à escola ou para voltar
para casa, evite os pontos de parada em locais escuros e isolados;
9Não acredite em estranhos que digam trazer recado de seus
familiares. Peça que uma pessoa confirme o que estão dizendo;
9Se for seguido por estranhos na rua, entre na primeira casa
habitada e peça socorro;
9Se alguém o atacar, tentando agarrá-lo, esperneie e grite bem alto,
muitas vezes, pedindo ajuda;
9Não aceite caronas de motoristas desconhecidos e, se algum deles
lhe chamar, não dê atenção e nunca se aproxime do veículo;
9Quando estiver desacompanhado e alguém o incomodar, querendo
pôr a mão em seu corpo, grite bastante para chamar a atenção de
outras pessoas que estejam por perto;
9Ensine seus filhos a conhecerem seu próprio nome, sobrenome, apelido,
idade, local onde residem e telefone. coloque estes dados, através de
cartão, nos bolsos, ou escreva internamente nas roupas das crianças;
9Instrua seus filhos a não conversar com estranhos, especialmente sobre
hábitos de sua casa;
9Não confie a guarda de suas crianças a pessoas desconhecidas, em
momento algum, mesmo que seja por poucos instantes. Ao fazer
compras e em locais de grande circulação de pessoas , mantenha as
crianças sempre próximas;
9Se outras crianças o agredirem para roubar, não resista e entregue
o que pedirem. Assim que puder peça ajuda à polícia;
9Quando precisar de ajuda, procure um policial. Você receberá apoio e
orientação.
o Como carregar uma bolsa
9Não carregue uma bolsa que lhe transforme em um alvo;
9Utilize bolsas pequenas, de cor e formato discreto e material resistente
(couro);
9Uma bolsa apoiada em seu ombro apenas por uma alça lateral pode
facilmente ser apanhada e furtada por alguém que venha de trás;
9Leve sua bolsa voltada à frente de seu corpo, com sua mão sobre seu
fecho;
9Não carregue uma bolsa presa ao seu pulso, de forma que você não
possa soltá-la caso seja necessário, isso pode provocar sérias lesões;
9Esteja alerta com as pessoas ao seu lado e atrás de você;
9Leve consigo apenas dinheiro, cheque e cartões necessários;
9Separe o dinheiro em bolsos diferentes;
9Tenha dinheiro separado, especialmente para pequenas despesas;
9Caso você seja vítima, Não reaja.
• ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
9Vacine cães e gatos regularmente. Procure os postos de saúde e informese
sobre quais vacinas e quando devem ser aplicadas;
9Ao notar qualquer alteração no comportamento procure imediatamente
um veterinário;
9Trate bem seus animais;
9Utilize sempre coleira e focinheiras para evitar acidentes;
9Alimente-os com comidas saudáveis - É proibido: condimentos, doces,
farináceos, fubás, molhos, osso de frango e sal em excesso;
9Alterne alimentação liquida e sólida duas vezes ao dia;
9Vacine regularmente seu cão: cinomose, hepatite, leptospirose,
parvorirose e parainfluenzas:
91. Dose: aos 60 dias de vida;
92. Dose: aos 90 dias de vida;
93. Dose: aos 120 dias de vida;
9Reforço: Anualmente.
Raiva:
91. Dose: aos 120 dias de vida reforço: anualmente;
9Reforço: Anualmente;
9Respeite os animais. Se não tiver condições de criar um é melhor não ter
em casa.
• ASSALTOS
9Procure estar sempre atento especialmente ao comportamento de
pessoas que estejam próximas a você ou paradas perto dos lugares
que freqüenta. Caso você seja vítima siga as orientações a baixo:
9Mantenha a calma;
9Comunique-se e faça movimentos lentos;
9Responda com calma somente ao que lhe for perguntado ou para avisar
sobre qualquer gesto ou movimento a ser realizado;
9Não discuta. Entregue ao criminoso o que ele exigir. Assim, o tempo do
roubo será menor;
9Evite brincadeiras ou conversas;
9Faça apenas o que o criminoso mandar;
9Não olhe diretamente para os marginais - isso é visto como uma ameaça;
9Procure memorizar todos os detalhes possíveis, fisionomia, modo e frases
usadas, roupas, gírias, trajetos e locais visitados, veículos utilizados, etc.
9Não tente fugir ou reagir. É muito comum outras pessoas estarem
efetuando cobertura;
9Ligue para a policia assim que possível transmitindo a descrição exata e o
possível trajeto seguido com todos os detalhes;
9Registre a ocorrência em uma Delegacia de Polícia;
9Se você presenciar um assalto, mantenha-se afastado do local e
evite interferir diretamente. Ligue para a polícia e passe todas as
informações possíveis. Após a saída do agressor, ajude a vítima;
9Obs: Não ande armado nem tenha armas em casa. Mesmo que você
saiba atirar e tenha porte, suas chances de reagir são muito pequenas, e
o risco de que a arma seja usada contra você é muito grande.
• BABÁS;
9Apenas contrate babás que você tenha ótimas referência de parentes ou
amigos que você conheça e confie;
9Deixe um telefone ou o endereço de onde você pretende esta;
9Deixe todas as orientações de como proceder, especialmente em casos de
emergência.
o Durante o serviço.
9Deixe o telefone da polícia, bombeiros, parentes, amigos e o telefone
onde você pode ser encontrado;
9Mostre onde se encontram todos os telefones da casa e certifique-se que
a pessoa sabe utilizá-los se necessário. Se houver sistemas de alarmes
demonstre como operá-lo corretamente. Cuidado com senhas e códigos;
9Certifique-se de que todas as portas e janelas estejam fechadas;
9Deixe acesas as luzes externas da casa;
9Mostre onde se encontram extintores e saídas de emergência;
9De informações sobre medicamentos, restrições alimentares, programas
e atividades recreativas, etc;
9Peça para que o telefone permaneça desocupado;
9A princípio o acompanhante não deve receber visitantes;
9Restrinja o uso de bebidas alcoólicas, uso de cigarros, entorpecentes e
programas e revistas de uso impróprio para menores;
O Durante uma emergência:
9Se você suspeitar de um incêndio, pegue as crianças e saia de casa;
9Procure manter a calma – se você ficar calmo as crianças também
ficarão;
o Dicas especiais :
9Caso você esteja no fundo mantenha a porta da frente fechada;
9Se você for sair de casa certifique-se de trancar todas as portas e janelas,
mesmo em saídas rápidas;
9Evite levar crianças a parques escuros ou locais isolados. Caso você sintase
desconfortável – pegue as crianças e vá embora;
9Se alguma coisa parecer anormal (janela quebrada, porta forçada, etc)
não entre. Procure a casa de um amigo e chame a polícia;
9Avise sobre quaisquer anormalidades durante o serviço (barulhos, etc);
9Evite voltar para casa sozinha à noite.
o Checklist
9Certifique-se do horário em que os pais devem retornar;
9Certifique-se do local onde se encontram e de um telefone para contato;
9Tenha anotado o telefone e endereço onde você esta trabalhando;
9Tenha telefones de emergência anotado próximo aos telefones da casa;
9Inclua o telefone de um vizinho ou parente na sua lista telefônica;
9Pergunte aos pais a respeito de programas de televisão, vídeos,
videogames, horário de dormir e tipo de alimentação adequada.
• BICICLETAS
o Geral:
9Mantenha a bicicleta em bom estado de conservação;
9Verifique sempre os freios, pneus,corrente, etc;
9Preferencialmente utilize parques e ciclovias;
9Nas ruas, esteja sempre próximo ao meio-fio;
9Quando em grupo, ande em fila (um atrás do outro);
9Dê preferência ao pedestre, quando este já estiver iniciado a travessia,
seja educado com eles;
9Sinalize através de gestos manuais sua intenção antes de executar
manobras (para ou virar), visando alertar os demais usuários da via;
9Antes de realizar qualquer manobra verifique as reais condições de
segurança;
9Não transitar fazendo "zig-zag" entre os veículos em movimento;
9Não se aproxime demais dos veículos que circulam a sua frente;
9É desaconselháveis andar de bicicleta à noite. Caso seja necessário
procure instalar equipamentos de identificação noturna;
9Utilize equipamentos de segurança como luvas, capacete, joelheiras e
cotoveleiras, etc. À noite; ande com roupas claras;
9Respeite a sinalização. Lembre-se que você também faz parte do
trânsito;
9Nunca ande segurando em um veículo em movimento;
9A audição é muito importante para o ciclista, portanto, não faça uso de
fones nos ouvidos enquanto você pedala;
9Sempre leve algum tipo de documento com seu nome, endereço, fator RH
e tipo sangüíneo;
9Não retire a mão do guidom;
o Como circular com sua bicicleta:
9Certifique que a bicicleta possui todos os equipamentos de
segurança obrigatórios e se estão em perfeito funcionamento;
9Campainha, sinalização noturna e espelho retrovisor esquerdo são
indispensáveis para estar no trânsito;
9Certifique que a bicicleta é apropriada para seu tamanho;
9Certifique que os freios estão funcionando perfeitamente e que as
correntes de tração não apresentam folga demasiada;
9Verifique se os pneus estão com as ranhuras em perfeito estado e
bem calibrados de ar;
9Não leve passageiros, a menos que a sua bicicleta tenha sido
construída ou adaptada para isso;
9Não andar colado na traseira de outros veículos;
9Não carregue nada que possa afetar seu equilíbrio;
9Não reboque ou seja rebocado por outro veículo;
9Não conduza animais;
9Circule em uma velocidade segura de forma a não criar perigo para
a sua segurança e a dos outros;
9Respeite os pedestres e outros usuários da via pública;
9Use de preferência as ciclovias ou faixas exclusivas para bicicletas,
além de parques públicos;
9Evite andar sozinho em lugares desertos. Sempre que possível,
pedale com amigos;
9Evite emprestar sua bicicleta a estranhos;
9Mantenha sempre sua bicicleta sob vigilância;
9Use trancas e cadeados, caso precise deixá-la sozinha, mesmo que
seja só por alguns instantes;
9Ao comprar sua bicicleta, exija a nota fiscal e peça que o número do
quadro (chassis) conste na nota. Em caso de furto, a nota é a sua
maior garantia para recuperá-la.
9Em caso de furto ou roubo, ligue para a polícia e forneça todos os
dados e as características particulares de sua bicicleta (marca,
número do quadro, cor, modelo etc.);
9Se você viu o ladrão, tente descrevê-lo também (cor, altura, roupas,
direção da fuga etc.);
9Não reaja. Sua vida não tem preço.
• CAMINHADAS CORRIDAS E ESPORTES AO AR LIVRE.
o Geral:
9Não corte caminho por dentro da mata. Ande apenas em áreas bem
iluminadas e com grande circulação de pessoas;
9Evite caminhadas ou corridas noturnas;
9Evite locais isolados, terrenos ou áreas abandonadas;
9Respeite toda sinalização ;
9Evite andar sozinho. Procure sempre estar acompanhado de um amigo;
9Permaneça atento todo o tempo. Evite utilizar fones nos ouvidos;
9Carregue objetos pessoais presos a frente de seu corpo,
preferencialmente em uma pochete ou bolsa similar;
9Vista-se de forma discreta, com roupas leves e confortáveis;
9Faça refeições leves e beba muita água;
9Não corra com plásticos ou outros materiais colados em seu corpo;
9Evite o uso de jóias e objetos que chamem muita atenção;
9Leve consigo somente o dinheiro necessário e divida-o em diferentes
bolsos;
9Conheça bem o local, saiba onde ficam cabines telefônicas, postos de
atendimento, postos da polícia, etc.
9Conheça também lojas e outros estabelecimentos que ficam nas
proximidades do parque. Podem servir como pontos de apoio em casos
de ameaças;
9Caso algum desconhecido comece a discutir simplesmente desconsidere e
continue andando;
9Sempre leve consigo alguma identificação pessoal e identifique crianças
que estiverem sob seus cuidados;
9Marque pontos de reencontro caso alguém de seu grupo se perca;
9Monitore atentamente seus filhos enquanto brincam no parque. Nunca
perca contato visual.
9Oriente seus filhos a não aceitarem nada de estranhos e a qualquer
problema lhe comunicar;
9Avise a polícia ou seguranças particulares sobre pessoas estranhas que
estiverem no parque;
9Caso você tenha problemas lembre-se: mantenha-se o mais calmo
possível, não reaja, não faça movimentos bruscos, não banque o herói,
lembre-se que não há dinheiro ou patrimônio que valha sua vida; procure
se lembrar do máximo de detalhes sobre a ação e o criminoso, como:
sexo, idade, roupas, estatura, marcas físicas, peso, etc.
9Avise a polícia imediatamente e siga as orientações do operador;
o Esportes
9Prefira praticar seu esporte acompanhado;
9Leve sua identidade e algum dinheiro para uma ligação telefônica;
9Não use fones de ouvido ou algo que distraia sua atenção do
ambiente a sua volta;
9Varie o percurso e o horário, mas escolha áreas que você conheça
bem. Saiba onde pode encontrar apoio policial e os locais nos quais
o comércio está aberto e ativo;
9Evite áreas e trilhas isoladas, ruas desertas, e áreas pouco
iluminadas à noite;
9Esteja sempre alerta. Preste atenção em quem está à sua volta;
9Se algo lhe parecer suspeito, não entre em pânico. Vá para outra
direção e procure áreas com muita gente, ruas movimentadas e
comércio aberto;
9Mantenha-se distante de carros estacionados, arbustos e áreas mal
iluminadas;
9Se algum carro passar por você mais de uma vez, memorize o
número da placa, mantenha sua atenção e fique à distância;
9Tenha cautela ao cumprimentar estranhos. Seja amigável, mas
mantenha distância e continue em movimento;
9Não pare para dar informações, nem se aproxime de carros. Indique o
posto policial mais próximo, e continue em movimento.
• CAMPUS UNIVERSITÁRIO
9Ande em grupo, principalmente à noite;
9Sempre que possível, evite seguir uma rotina. Conhecendo seus
hábitos, os criminosos podem planejar a abordagem. Procure fazer
caminhos diferentes, descer em paradas diferentes ou alternar as
linhas de ônibus, variar os locais de estacionamento etc.;
9Você pode organizar um rodízio com amigos, cada um fica
responsável pela carona aos demais em cada dia da semana. Assim
você se protege e ainda economiza;
9 Procure sempre um local iluminado, movimentado e perto da
universidade para estacionar. Se possível, prefira os
estacionamentos pagos e com seguro;
9Não confie em guardadores e flanelinhas;
9Nunca aceite carona de estranhos, nem dê carona a desconhecidos.
9Se você souber de locais e pessoas que usem drogas denuncie à Polícia.
0800.15.63.15.
• CARNAVAL
9Planeje antecipadamente o local que você deseja estar, com informações
detalhadas de como chegar, locais onde freqüentar, etc. existem locais
que nessas datas ficam fechados para circulação exclusiva de pedestres.
Mantenha-se informado;
9Mantenha sempre sua atenção;
9Mantenha seus objetos à frente de seu corpo;
9Fique atento às pessoas que estejam ao seu redor;
9Mantenha especial atenção com crianças. Uma boa alternativa é
identificá-las com etiquetas;
9Marque pontos para reencontros caso aja separações no grupo;
9Beba de forma consciente. Evite bebidas em excesso;
9Não dirija após a ingestão de bebidas alcoólicas;
9Use sempre preservativos durante relações sexuais;
9Não aceite bebida de pessoas que você não conhece;
9Utilize roupas leves e confortáveis, especialmente seu calçado;
9Beba muita água;
9Tenha dinheiro separado para pequenas despesas;
9Cuidado com esbarrões e empurrões.
• CASAS LOTÉRICAS;
9Na hora de pagar contas, especialmente para valores médios ou
altos, leve o cheque preenchido e cruzado;
9Só faça pagamentos com dinheiro se o valor for baixo;
9Se for fazer apostas, leve seus jogos prontos e o dinheiro separado;
9Evite abria a carteira na frente de outras pessoas;
9Evite fazer pagamento ou apostas com notas de alto valor;
9Evite roupas e jóias que despertem atenção;
9Permaneça na loja somente o tempo necessário;
9Antes de entrar verifique se não há qualquer movimentação ou atitude
suspeita das pessoas que estejam no interior da loja;
9Caso suspeite de algo jamais interfira diretamente. Procure o posto
policial mais próximo ou ligue 190 e relate o problema.
• COM SEU CARRO;
o No trânsito
9Avalie se o seu veículo não serve como um chamariz para roubos e
seqüestros;
9Antes entrar ou sair de casa verifique a presença de pessoas estranhas
nas proximidades de sua casa. Não pare, entre ou saia de casa. Avise
seus familiares e chame a polícia;
9Procure identificar em seus deslocamentos habituais postos policiais,
pontos de estacionamento de viaturas e ainda postos de abastecimento
24 horas, além de outros estabelecimentos comerciais que em situação
de emergência podem servir como ponto de apoio emergencial;
9Habitue-se a dirigir com os vidros fechados e portas travadas,
principalmente durante as paradas;
9Evite o uso de jóias (correntes, relógios, anéis, braceletes, etc) quando
estiver dirigindo;
9Equipe seu automóvel com dispositivos que dificultem a ação de
delinqüentes, como: trava mecânica de pedais e volante, interruptores
elétricos e de combustível, alarmes, etc. Os ladrões procuram sempre os
carros mais fáceis, nas melhores situações para efetuarem o roubo/furto;
9Nunca dê carona a estranhos ou pessoas que acabou de conhecer;
9Não pare para auxiliar outros motoristas em locais isolados, mal
iluminados e ou em horas avançadas da noite. No caso de lhe parecer
algum acidente ou alguém em dificuldades avise a Polícia imediatamente;
9Se perceber estar sendo seguido, procure agir com naturalidade, evite
áreas residenciais, áreas isoladas, vias de pouca circulação de veículos e
mal iluminadas. Dirija-se imediatamente ao posto policial mais próximo
ou ainda centros comerciais, postos de gasolina, etc e peça ajuda;
9Desconfie de pequenas batidas, especialmente caso você suspeite que
tenham sido provocadas. Nestes casos não pare, especialmente à noite,
em locais isolados, mal iluminados e de pequena circulação de pessoas e
veículos. Sinalize para que as demais pessoas envolvidas possam lhe
seguir até o Posto policial mais próximo;
9Não traga consigo os documentos originais de seu veículo. Utilize-se de
cópias autenticadas pela repartição de trânsito;
9Evite transitar com objetos no veículo que despertem atenção como,
óculos de sol, jaquetas, relógio, toca–cd, presentes, etc. Caso seja
necessário transporte e deixe objetos trancados na porta malas;
9Procure ter em seu carro elementos (marcas internas, etc) que, permitam
sua identificação. Geralmente após um roubo ou furto as placas são
removidas e ou substituídas;
9Evite colocar em seu veículo adesivos e outros símbolos que possam
identificar sua condição social e outras características pessoais, como:
adesivos de mergulho, condomínios ou academia de alto padrão, etc;
9Não se deixe levar por negócios da “China”. Desconfie de ofertas muito
fora do preço normal de mercado;
9Evite dirigir sozinho à noite, especialmente para as mulheres. Caso seja
necessário estacione em locais bem iluminados e de grande circulação
como shoppings, supermercados, estacionamentos credenciados, etc;
9Mantenha seu veículo em bom estado de conservação;
9Sempre certifique-se da existência de combustível suficiente para evitar
ficar parado em locais arriscados;
9Caso tenha problemas com seu veículo evite para na rua.
Preferencialmente pare em postos de gasolina, estacionamentos, oficinas
ou postos da Polícia Militar;
9Caso alguém tente retirar seu veículo da via, procure manter a calma;
acione ininterruptamente a buzina de seu veículo, dirija-se a vias de
grande circulação, bem iluminadas e preferencialmente a postos policiais;
9Para sua maior segurança utilize sempre o cinto de segurança;
9Não dê carona a desconhecidos;
9Ao passar por lombadas, verifique, antes de reduzir a marcha, se há
aproximação de pessoas suspeitas e deixe distância suficiente do veículo
à sua frente para poder desviar, caso ele pare, tentando bloquear seu
caminho;
9Mantenha-se sempre atento. Este é um grande fator de proteção,
pois assaltantes evitam se aproximar de pessoas atentas;
9Procure ter companhia;
9Os toca-fitas são os acessórios mais visados pelos ladrões. Instale o seu
com bandeja removível e leve-o consigo quando deixar seu carro na rua
e, se não puder fazê-lo, oculte-o sob um dos bancos ou tranque-o no
porta-malas;
9Se o seu veículo for furtado ou roubado, não tente procurá-lo, ligue
para o telefone 190 e forneça todas as informações possíveis, como
características dos assaltantes, armas usadas no assalto, rumo
tomado e características do seu veículo. Registre o furto ou o roubo
na Delegacia de Polícia mais próxima.Não reaja;
9Se observar que o seu carro está sendo furtado, não intervenha
sozinho. Normalmente, o ladrão age armado e pode ter um
comparsa por perto;
9Em caso de assalto não reaja, sua vida não tem preço;
9Por último, lembre-se de que a rapidez no acionamento da Polícia Militar
aumenta a possibilidade de recuperação de um veículo furtado.
o Estacionamento
9Ao estacionar, feche inteiramente o seu carro, mesmo que seja por
alguns minutos ou que esteja na garagem de sua casa ou edifício;
9Estacione seu veículo em garagens ou estacionamentos credenciados,
mesmo que por pequenos instantes, evite deixá-lo na rua;
9Estacione o mais próximo possível de seu destino;
9Procure estacionar sempre em condições de sair facilmente, caso
surja algum problema;
9Ao sair de um estacionamento, verifique se você não está sendo
seguido;
9Toca-fitas e toca–Cd são acessórios visados. Prefira aparelhos de
som com frente removível ou de bandeja. Ao estacionar, leve-o
consigo, coloque embaixo do banco ou tranque-o no porta-malas;
9Se possível, tenha sempre um sistema de segurança (travas
mecânicas de pedais e volante, interruptores elétricos e de
combustível, alarme, etc) ;
9Caso seu veículo não possua trancas ou dispositivos de segurança, a
retirada do cabo da bobina pode evitar o furto;
9Nunca deixe as chaves no contato de seu carro, mesmo que seja por
alguns momentos;
9Nunca deixe seu veículo ligado com ocupantes em seu interior
(especialmente crianças), mesmo que por pequenos momentos;
9Evite permanecer no interior de um carro estacionado na via pública. Esta
é uma ótima oportunidade para você ser surpreendido. Se isso for
necessário, faça-o em local que permita sua ampla visão para todos os
lados e esteja alerta à aproximação de estranhos;
9Se for obrigado a estacionar na via pública, procure fazê-lo em locais
movimentados e bem iluminados. Não deixe objetos à vista. Guarde
todos no porta-malas sempre que possível;
9Nunca pare ou estacione em locais mal iluminados, isolados, com pouca
movimentação de pessoas ou com visibilidade prejudicada;
9Ao descer, certifique-se de que todas as portas estão efetivamente
trancadas e não deixe vidros entreabertos;
9Jamais confie as chaves de seu carro aos chamados Tomadores de Conta,
flanelinhas ou a eventuais lavadores de automóveis, ainda que os
conheça de vista. Há quadrilhas que se utilizam dessas pessoas para
obterem cópias das chaves, que depois servirão para furtar seu veículo;
9Se o seu carro, depois de haver ficado estacionado na via pública,
apresentar um inexplicável defeito que impeça o motor de funcionar
desconfie de estranhos que se ofereçam para ajuda-lo. Pode tratar se de
uma armadilha. Chame o socorro de urgência de sua confiança;
9Não deixe roupas, caixas, sacolas, bolsas e outros objetos nos bancos de
seu veículo. Guarde qualquer tipo de bagagem no porta-malas;
9Não deixe também bolsas, carteiras, documentos pessoais e do veículo;
9Cultive o hábito de “olhar” ao redor, antes de aproximar-se de seu
carro estacionado ou mesmo antes de estacionar;
9No ato de estacionar, bem como no momento em que retornar para
apanhar o carro, esteja atento para a presença de indivíduos suspeitos
nas proximidades. Na dúvida pare em outro local ou dê uma volta entes
de entrar em seu carro. Essa é uma das formas mais freqüentes de
abordá-lo. Caso precise de ajuda ligue para a polícia;
9Verifique o interior antes de entrar. Um intruso pode estar atrás dos
bancos;
9Caso você encontre alguém arrombando seu carro, mantenha a calma,
procure identificar as características dos indivíduos e ligue imediatamente
para polícia;
9Não ande com os documentos originais de seu veículo; use cópias
reprográficas autenticadas pelo departamento de trânsito.
9Prefira estacionamentos de sua confiança, com vigilância e seguro contra
roubo. Ao entregar seu carro, procure identificar os manobristas e exija
um comprovante em que constem as características e o número da placa
do automóvel.
o Nos Cruzamentos
9Nos semáforos, durante o dia, pare sempre com a primeira marcha
engatada e fique alerta à aproximação de estranhos, mesmo que não lhe
pareçam suspeitos;
9Evite a primeira fila de veículos e as faixas das extremidades,
especialmente da esquerda. Preferencialmente, pare nas faixas centrais ;
9sempre mantenha distância mínima do veículo da frente (suficiente para
poder identificar o contato do pneu traseiro com o solo) para evitar
acidente e possibilitar sua saída em casos de emergência;
9Procure não deixar espaços para passagem ou circulação do lado
esquerdo do seu veículo;
9Chegue ao cruzamento com atenção, identificando pessoas suspeitas e
demonstrando estar atento;
9Verifique constantemente a presença de suspeitos ao redor de seu
veículo, inclusive motociclistas;
9Evite a distração com celulares, rádios, etc;
9Cuidado com “Vendedores” ou Pedintes. Não compre ou doe nada em
semáforos;
9Mantenha portas e vidros travados;
9Evite Relógios, pulseiras, anéis que chamem muita atenção;
9Não deixe objetos (Bolsa, valises) em locais visíveis do veículo, procure
transporta-los na porta malas;
9Circule com cópias de documentos, pouca quantia em dinheiro e o
mínimo de talões e cartões de crédito;
9No período noturno, ajuste a velocidade de seu veículo nas áreas de
cruzamentos, reduzindo a velocidade de forma que você não precise
parar no cruzamento e também não cometa uma infração de trânsito
passando no vermelho;
9Ter uma carteira ou bolsa “reserva” pode ser uma boa alternativa;
9Caso você seja vítima de “Assalto”, Não Reaja! É muito comum que a
prática do roubo ou furto seja feita com pessoas fazendo a “cobertura”
em locais estratégicos de quem anuncia o assalto (eles quase nunca
estão sozinhos).
• COMPRAS EM SEGURANÇA;
9Evite fazer compras sozinho;
9Prefira realizar compras durante o dia;
9Prefira pagar com cheque ou cartão, para não ter consigo grandes
quantias em dinheiro;
9Não deixe a bolsa, carteira ou outros objetos comprados de forma
descuidada. Mantenha sua atenção, nunca perca contato visual, deixe
sempre próxima a você;
9Evite aglomerações, inclusive em ruas ou lojas;
9Procure fazer suas compras em dias e horários de menor movimento;
9Evite retirar sua carteira em público, principalmente em bares, lojas,
locais de grande movimento, etc;
9Bolsas, carteiras ou sacolas de compras devem ser transportadas junto e
a frente do corpo, para o lado de dentro da calçada;
9Evite carregar muitos pacotes ou sacolas, para não chamar atenção e
evitar ter as duas mãos ocupadas;
9Desconfie de empurrões ou esbarrões;
9Preferencialmente dê referências comerciais;
9Mantenha atenção aos seus objetos pessoais (carteiras, bolsas, sacolas,
etc);
9Não perca as crianças de vista enquanto olha vitrines ou faz compras;
9Identifique crianças pequenas que estejam com você;
9Evite utilizar jóias e roupas que chamem a atenção;
9Use roupas leves e confortáveis;
9Tenha dinheiro separado para pequenas despesas;
9Leve consigo somente cartões e cheques necessàrios;
9Separe dinheiro em diferentes bolsos, preferencialmente em bolsos da
frente;
9Avise imediatamente a perda, o roubo ou o extravio de cartões ou talões
bancários;
9Tenha muita atenção a pessoas estranhas que se aproximam;
9Suspeite de atrações públicas (cantores e demais artistas). Elas podem
servir para tirar sua atenção e facilitar uma ação criminosa;
9Pague com cheque cruzado e nominal ou cartão, evitando, assim,
andar com quantias elevadas de dinheiro;
9Cuidado no momento de efetuar o pagamento com cartões para
evitar a clonagem. Não perca seu cartão de vista e certifique-se de
sua utilização apenas na máquina de sua operadora;
9Evite abrir a carteira em público. Se precisar fazê-lo, seja discreto e não
permita que outras pessoas vejam seu conteúdo;
9No caso de furto ou qualquer ocorrência policial, não perca tempo,
comunique imediatamente à Polícia Militar mais próxima da área.
• CONDUÇÕES
o Regras Gerais:
9Mantenha sua atenção, não cochile ou se distraia com conversas ou leituras;
9Caso você esteja sendo incomodado por alguém, mude de lugar;
9Fique atento com as pessoas que desembarcam com você. Caso suspeite de
algo dirija-se ao primeiro local habitado e peça ajuda;
9Desconfie de estranhos que tentem aproximação. Não aceite convites de
pessoas que tenha acabado de conhecer;
9Dentro da condução coloque seus objetos pessoais (celulares, carteiras, etc)
assim como bolsas, pacotes ou sacolas na frente de seu corpo,
especialmente quando estiver cheio;
9Evite usar jóias ou objetos de valor;
9Utilize roupas discretas;
9Evite ter objetos pendurados na roupa ou na cintura, como celulares,
walkman, etc;
9Evite colocar a carteira ou mesmo dinheiro nos bolsos de trás de sua calça;
9Desconfie de esbarrões, empurrões ou cotoveladas;
9Tenha dinheiro separado (à mão); evite retirar sua carteira em público;
9Evite manusear ou efetuar pagamentos com notas altas;
9Cuidado com pessoas que insistem em conduzir seus pacotes ou bolsas, em
momentos de superlotação;
9Evite parar próximo às portas e mantenha atenção ao entrar ou sair, pois
esses são os locais e os momentos preferidos pelos batedores de carteira;
9Se acontecer um assalto, mantenha-se calmo. Não encare diretamente os
assaltantes e nem tente dialogar com eles. Não reaja e avise imediatamente
a polícia militar;
o Ônibus:
9Evite ficar sozinho em pontos de ônibus isolados, especialmente à noite;
9Preferencialmente utilize pontos iluminados, com grande movimento de
pessoas, em frente a centros comerciais, universidades, etc;
9Em ônibus com poucos passageiros, sente-se próximo ao motorista;
9Evite estar próximo à catraca;
9Fique atento à movimentação de pessoas dentro e fora do coletivo. Em caso
de suspeitas desça no próximo ponto e avise a polícia militar;
9Caso o coletivo que você ocupa seja vítima de roubo, mantenha-se calmo.
Não encare diretamente os assaltantes, não tente dialogar ou interferir no
roubo, não faça movimentos bruscos e não reaja, sua vida não tem preço;
o Trens e Metrô:
9Evite viajar em vagões vazios de metrô ou trem, principalmente à noite;
9Procure não entrar ou sair do metrô em estações com corredores ou
passarelas muito extensas, em pontos isolados ou mal iluminados.
Preferencialmente utilize estações com acessos rápidos, curtos e bem
iluminados;
9Antes de utilizar qualquer passarela, escadaria ou rampa de acesso
certifique-se antes se não há ninguém parado ou lhe seguindo;
9Identificando alguém em atitude suspeita (parado sem motivo aparente,
etc) procure apoio das equipes de segurança ou chame a polícia militar;
• CRIANÇAS:
o Comece com o básico.
9Certifique-se que seus filhos saibam seu nome completo, endereço e
telefone. Caso não seja possível memorizar, escreva em um cartão ou
marque em roupas e objetos;
9Tenha certeza que seu filho sabe como fazer uma ligação de emergência
de sua casa ou telefone Público.
o Oriente as crianças a:
9Não conversar ou fornecer informações (endereço, rotinas da casa, etc) a
estranhos;
9Não aceitar presentes, balas, chocolates, bebidas ou qualquer presente
de desconhecidos. Fale alto que não quer e se afaste;
9Não aceitarem convites para passear em carros, entrar em casas, brincar
em terrenos ou garagens, mesmo que atraídas pela promessa de doces
ou refrigerantes;
9Não andar sozinho. Esteja sempre com alguém responsável ou de sua
confiança;
9Sempre que precisar de ajuda procurar um policial. Você vai receber
apoio e orientação;
9Evitar os pontos de ônibus em locais escuros e sem movimento;
9Não acreditar em estranhos que dizem trazer recado de seus familiares.
Procure confirmar o que estão dizendo;
9Se for seguido por estranhos na rua, entre na primeira casa habitada ou
comércio e peça socorro;
9Se alguém tentar agarra-lo esperneie e grite bem alto muitas vezes
pedindo ajuda;
9Se alguém tentar lhe roubar, não resista e entregue o que pedirem.
Assim que puder peça ajuda da polícia;
9Não aceite caronas de estranhos ou motoristas que você não conhece.
Não dê atenção e se afaste do veículo;
9Ande sempre pelo centro da calçada no sentido contrário ao fluxo de
trânsito;
9Afastar-se de estranhos que os tocam ou as acariciam;
9Quando estiver desacompanhado e alguém o incomodar, querendo por a
mão em seu corpo, grite bastante para chamar a atenção das outras
pessoas que estão a seu lado;
o Aos Pais:
9Ensine seus filhos a sempre permanecerem próximos a você em todos os
momentos (compras, passeios, etc);
9Ensine as crianças a pedir auxílio à polícia (pessoalmente ou por telefone)
ou a pessoas conhecidas, quando houver estranhos em atitudes suspeitas
ou que as estejam molestando;
9Toda criança deve saber seu endereço, telefone, nome dos pais ou
responsáveis ou de quem vai buscá-la na escola;
9Deixe seus filhos somente com pessoas de extrema confiança e
credibilidade;
9Não permita que as crianças façam viagens com pessoas que você não
conhece;
9Oriente seus filhos contra a violência, agindo sempre com um
comportamento pacífico. Resolva problemas com diálogo;
9Ensine as crianças de que em uma briga todos são perdedores;
9Crianças não devem ser autorizadas a entrar ou permanecer no carro
sozinhas;
9Ouça seus filhos com relação a suas preocupações e temores sobre locais
e pessoas;
9Diga para que seus filhos sempre confiem em seus instintos;
9Participe das atividades de seus filhos e ganhe sua confiança e
admiração;
9Faça com que sua casa seja um ponto de encontro com seus amigos;
9Estimule programas e atividades recreativas e educacionais com seu filho
e seus amigos, especialmente em seu ambiente escolar;
9Trate o seu filho como um amigo, demonstrando seu afeto e preocupação
com seu desenvolvimento;
9Ensine-os a se afastarem de situações perigosas, como: armas,
acidentes, aglomerações, discussões, brigas de rua etc;
9Cuidado com jóias, tênis ou roupas caras;
9Conquiste a confiança dos seus filhos. É melhor que eles confiem em você
do que em “amigos” na rua;
9O fumo e o álcool são prejudiciais à saúde e é bom que seus filhos sejam
orientados sobre as conseqüências desses e de outros vícios e a melhor
orientação é seu exemplo;
9Conheça e selecione as companhias de seus filhos e o ambiente que eles
freqüentam (clubes, festinhas, casas de jogos eletrônicos etc.);
o Transporte de crianças:
SENHORES PAIS:
9Nunca esqueça de travar as portas e manter os vidros do seu automóvel
sempre fechados;
9Não transporte seu filho em áreas externas de seu veículo;
9Não permita que seu filho ande em pé sobre os bancos, com a cabeça ou
qualquer parte de seu corpo para fora das janelas ou teto solar;
9Ao transportar crianças, coloque-as no banco de trás, com cinto de
segurança;
9Utilize cadeiras especiais de transporte para crianças com menos de 04
anos de idade;
9Não pare em fila dupla e desembarque sempre seus filhos pela calçada;
9Faça um rodízio com outros pais para buscar seu filho no colégio assim
você colabora com o trânsito;
9Não fique aguardando seu filho no interior do veiculo este é um
comportamento de risco facilita a abordagem;
9Evite a desatenção com brincadeiras ou conversas;
9Oriente as crianças a permanecerem sentadas para sua segurança;
o Crianças e o trânsito
9Tenha sempre atenção e cuidado;
9Não ande pelas ruas. Ande pelo centro da calçada no sentido contrário ao
fluxo de veículos;
9Não brinque próximo a ruas e avenidas. Procure parques e quadras
públicas;
9Não atravesse a rua correndo;
9Atravesse sempre na faixa de segurança, preferencialmente em grupo e
em cruzamentos que tenham semáforos de pedestres;
9Olhe sempre para os dois lados da rua antes de atravessar, além de
observar o sinal de trânsito e as sinalizações do Policial antes de
atravessar;
9Não atravesse por trás de arvores, carros, ônibus, bancas de jornal.
Procure ver e ser visto antes de atravessar a rua;
o Acidentes:
QUEIMADURAS
9Mantenha as crianças longe do formo e dos bicos de gás do fogão,
enquanto ligados;
9Mantenha os cabos das panelas voltados para face interna do fogão;
9Guarde em local seguro álcool e outros materiais de limpeza e líquidos
inflamáveis;
9Após passar roupa, desligue e guarde o ferro elétrico em local seguro;
9Não permita que as crianças soltem rojões ou balões;
9Não permita que crianças brinquem na cozinha, especialmente quando
você estiver cozinhando;
9Não permita que crianças fiquem próximas a fogueiras ou balões;
CHOQUE ELÉTRICO
9Oriente as crianças a empinar "pipa" longe dos fios elétricos, em parques
ou campos;
9Não permita que as crianças liguem, brinquem ou operem
eletrodomésticos, ferramentas e equipamentos elétricos;
9Instale fio-terra na rede elétrica (chuveiros, torneiras, etc);
9Caso seja necessário utilize protetores para os pontos de energia de sua
residência;
INTOXICAÇÃO
9Mantenha remédios, cosméticos e produtos de limpeza longe do alcance
de crianças;
9Derrame os produtos vencidos no vaso sanitário;
9Evite o reaproveitamento de garrafas de refrigerantes, maionese, etc
para guardar produtos tóxicos;
9Instale o botijão de gás em área ventilada e inspecione regularmente
vazamentos (com espuma água e sabão);
o Contra as drogas
9Esclareça seus filhos, desde a infância, sobre o mal que as drogas causam
ao viciado, inclusive álcool e cigarro;
9Fale abertamente, demonstre seu amor, ouça seu filho, deixe que ele fale
sobre seus medos e preocupações, não interrompa nem o agrida. Mostre
o quanto ele é importante para você;
9Não se exalte, deixe que as conseqüências falem por si. Não afaste seus
filhos;
9Conquiste a confiança de seus filhos. É melhor que eles confiem em você,
do que a um "amigo" de rua;
9Desenvolva atividades conjuntas com seu filho (jogos, viagens,
programas voluntários, etc);
9Converse bastante com os professores para saber do aproveitamento,
freqüência e sinais que demonstrem alteração em seu comportamento ;
9Verifique o boletim de presença de seus filhos, para saber se não tem
"matado" aulas;
9Más companhias conduzem ao uso de drogas e ao crime.
Conheçam e Selecione as companhias de seus filhos e os ambientes que
eles freqüentam (clubes, "bailinhos", etc);
9Oriente seus filhos dos vários formatos que as drogas podem assumir e
dos riscos de aceitar bebidas, cigarros, comprimidos, comida, doces, etc
de estranhos;
9Quando for comprar qualquer produto certifique-se que se encontra
devidamente lacrado;
9Oriente também das conseqüências legais, criminais pelo uso ou trafico e
tudo que isto pode representar em sua vida;
9Oriente seu filho a ocupar produtivamente seu tempo e potencial,
principalmente com esportes, projetos sociais e voluntários;
9Bole situações para recusar drogas discretamente;
9Lembre-se que você é seu maior referencial. Dê o Exemplo;
Possíveis Sinais de um usuário:
9Mudança de comportamento e humor – mais irritado, sensível, nervoso,
eufórico, menos responsável. Sem concentração, desonesto, chegando
tarde à noite, chegando tarde e faltando no colégio, etc;
9Mudança de amigos e estilo de vida – novos interesses, dinheiro
inexplicado, desaparecimento de pertences de valor (pessoais e
familiares);
9Deteriorização Física – menos coordenação, perca de peso, falta ou
excesso de apetite, aparência de doente, palidez, falta de concentração,
etc;
Por que crianças usam drogas?
9Para serem aceitos por seus amigos;
9Para fugir de problemas ou insatisfações;
9Por tédio;
9Por curiosidade;
9Para se arriscar;
9Para tentar atingir alguém;
9Por desconhecimento;
Pense nisso
9Procure conhecer os vários tipos de drogas (legais e ilegais), sabendo
seus efeitos, sintomas e males para poder passar credibilidade em suas
informações e assim não cair no descrédito com seus filhos;
9Estabeleça regras familiares claras contra o uso de drogas e reforce-as
periodicamente, principalmente com seu próprio exemplo;
9Seja voluntário em atividades sociais em escolas e centros de apoio
comunitário;
o Na escola e no lazer
9Encoraje seus filhos a andar e brincar sempre acompanhados;
9Diga-lhes para evitarem locais perigosos como prédios vazios, vielas,
quadras, parques isolados, terrenos baldios, etc;
9Ensine as crianças a resolver problemas com palavras;
9Tenha certeza de que seu filho esta fazendo os percursos mais seguros de
seus caminhos rotineiros (escola, casa dos amigos, lojas, etc). Faça os
percursos e identifique pontos arriscados e pontos de apoio;
9Encoraje seus filhos a ficar sempre alerta e a avisar um adulto –
professor, vizinho, policial, sobre alguma coisa que aparentar estar
errado;
9Evitar ficar parado em "rodinhas" na porta da escola, entre assim que
possível no colégio;
9Não aceite carona de estranhos ou convites para, entrar em casas,
passear em carros, brincar em terrenos ou garagens, mesmo que atraídas
pela promessa de doces, refrigerantes ou presentes;
9Não aceite doces, balas, suco, refrigerantes, etc de estranhos e
desconhecidos;
9Conduza seus filhos à escola ou entregue-as a pessoas de sua confiança.
Uma boa medida é que vizinhos ou parentes se revezem na tarefa,
semanalmente;
9Oriente-as para irem e voltarem das aulas sempre em grupo;
9Oriente-os a não pararem em casas de jogos eletrônicos, parques de
diversão, campos ou parques, especialmente sozinhos;
o Em casa:
9A grande maioria dos acidentes com crianças acontecem em casa. Tenha
muita atenção para não ter em sua casa armadilhas para seus filhos;
9Coloque protetores em pontos de tomadas;
9Instale grades de proteção em suas janelas;
9Coloque protetores em quinas de móveis;
9Cuidado com a distância entre as grades de berços. A distância não pode
permitir a passagem do corpo do bebê;
9Panelas no fogão devem estar tampadas e com seus cabos para o interior
do fogão;
9Proíba brincadeiras na cozinha, especialmente quando você estiver
cozinhando;
9Mantenha os remédios, cosméticos e produtos de limpeza longe do
alcance das crianças;
9 Guarde sempre em local seguro álcool e outros combustíveis
inflamáveis;
9Cuidado com a presença de criança quando estiver usando o ferro
elétrico. Desligue quando não estiver usando e guarde sempre em local
seguro;
9Não deixe suas crianças soltarem “pipas” em locais próximos a rede
elétrica ou locais como lajes, telhados e avenidas;
9Não permita que crianças operem eletrodomésticos, equipamentos e
ferramentas e elétricas;
9Instale fio-terra na rede elétrica;
9Instale o botijão de gás em local ventilado. Inspecione regularmente
vazamentos com espuma de sabão;
9Caso haja um vazamento, não ligue lâmpadas, isqueiro ou fósforo. Pode
ocorrer uma explosão;
9Derrame produto vencido no vazo sanitário;
9Não re-aproveite embalagens de refrigerantes, maionese, etc para
guardar produtos de limpeza ou com conteúdo tóxico.
o Crianças sozinhas em casa:
9Certifique-se que seus filhos podem e sabem como fazer uma ligação de
emergência;
9Deixe um telefone onde você pode ser encontrado, além de um telefone
de um vizinho e telefones de emergência (polícia – 190, Bombeiros e
resgate – 193);
9Avise um parente ou vizinho de confiança que seus filhos estarão
sozinhos em casa;
9Deixe orientações claras com relação ao comportamento esperado;
9Preferencialmente visitas só devem acontecer quando adultos estiverem
em casa;
9Certifique-se que seus filhos conseguem travar e destravar portas e
janelas se necessário, além de acionar e desativar alarmes e sirenes;
9Oriente seus filhos a não permitir a entrada de ninguém enquanto você
esta fora, especialmente em casos de estranhos;
9Caso alguém ligue ou bata à sua porta não informe que você esta
sozinho, diga que seus pais estão ocupados e pegue o recado;
9Saiba como agir em casos de incêndios (onde se abrigar, como sair, como
aguardar o socorro, não abrir portas que estejam quentes, tentar isolar
ao máximo recintos em chamas, procurar permanecer deitado);
o Proteja seus filhos de abusos sexuais.
9Faça com que seu filho(a) saiba que pode lhe contar tudo;
9Ensine seus filhos que ninguém, nem parentes, nem professores, tem o
direito de tocá-los de forma a machucá-los ou constrangê-los e que eles
podem dizer não e se afastar, procurando um adulto de sua confiança;
9Não force as crianças a beijar ou abraçar durante cumprimentos. Isto lhes
mostra a possibilidade de controle, além de poderem se recusar a fazer
algo quando não estiverem a fim;
9Sempre saiba com quem estão seus filhos;
9Sempre oriente seus filhos a se afastarem de estranhos que estiverem
próximos de parques, escolas, banheiros, etc;
9Esteja alerta para mudanças no comportamento de seus filhos. Isto pode
ser um sinal de algum tipo de problema. Desconfie de secreções, recusa
de ir a escola, inexplicável hostilidade com babás, empregadas, amigos
ou até mesmo com parentes. Outros sinais podem ser a perda de apetite,
pesadelos, dores ou irritações próximo as áreas genitais e hematomas ;
9Se o seu filho sofrer qualquer abuso denuncie o agressor à polícia;
9Caso seu filho (a) seja vítima de qualquer crime seja compreensivo e dê
suporte a toda situação.
o Eles estão prontos?
9Você confia que eles vão direto para casa após a escola?
9Facilmente usam o telefone e todas as fechaduras da casa?
9Seguem com responsabilidade suas orientações?
9Lidam com situações inesperadas sem entrar em pânico?
9Permanecem sozinhas sem ficar com medo?
o O que você pode fazer
9Tenha certeza de que seus filhos têm idade e maturidade suficientes para
cuidarem de si mesmos sozinhos;
9Ensine a eles regras básicas de segurança;
9Saiba sempre: onde elas estão, o que estão fazendo e com quem estão;
9Converse com seus filhos sobre os riscos de armas, remédios, álcool,
cigarro, drogas, produtos de limpeza, etc;
9Tenha números de emergência próximos ao telefone e dê orientações
claras de como proceder;
Pense um pouco
9Trabalhe com escolas, instituições religiosas, livrarias, centros
comunitários, etc;
9Desenvolva programas quem possam dar a crianças acima de 10 anos
uma opção do que fazer após a escola, com trabalhos educacionais,
recreativos, culturais, esportivos, etc.
9Não se esqueça que crianças dessa idade podem e devem se envolver em
projetos sociais em prol de sua comunidade.
o Coisas que a criança pode fazer para diminuir a violência
9Resolva problemas com palavras, não com violência ou armas;
9Descubra quais os caminhos mais seguros em seu bairro e saiba quais os
pontos em que você pode encontrar ajuda;
9Confie em seus instintos, caso sinta-se inseguro afaste-se o mais rápido
possível;
9Denuncie crimes ou ações suspeitas para a polícia, autoridades escolares
ou parentes;
9Não abra aporta a ninguém que seus pais não conheçam e confiem;
9Nunca vá a nenhum lugar com alguém que seus pais não conheçam ou
confiam;
9Não de informações de hábitos de sua família a estranhos;
9Não use drogas e álcool e mantenha-se afastado de locais e possíveis
usuários;
9Mantenha um grupo de amigos que sejam contra drogas e violência;
9Se envolva em manter sua escola cada vez mais segura e melhor.
Coloque pôster contra violência, drogas, etc;
9Organize programas de competições esportivas;
9Ensine e estimule sentenças de cortesia como obrigado, por favor, com
licença, etc;
9Estimule a participação voluntária em atividades sociais e assistenciais;
• DEFICIENTES FÍSICOS
9Seja solidário;
9Respeite os locais reservados para utilização especial para deficientes;
9Preste informações adequadamente;
9Conduza-os na travessia de ruas;
9Apóie-os quando adentrarem em transportes coletivos;
9Ceda-lhes os melhores e mais fáceis lugares nos deslocamentos e
acomodações;
9Auxilie-os a subir e descer escadas ou rampas;
9Não permita que sejam incomodados enganados por aproveitadores;
9Ao perceber que alguém está tentando enganar um deficiente, não
permita, denuncie;
9A Polícia Militar, através de seu Canil treina cães para guiar e dar
segurança a deficientes visuais.
• DENGUE
o O que é:
9A dengue é uma doença febril, causada por um vírus transmitido pela
picada do mosquito aedes egipti;
9Como é o mosquito: O aedes é menor que um pernilongo, pica também
durante o dia, apresenta uma coloração escura e manchas brancas pelo
corpo e patas;
9A dengue representa um risco para todo um quarteirão onde esteja
localizado seu foco, por isso você tem que cuidar não só de sua casa, mas
sensibilizar seus vizinhos para juntos cuidarem de toda sua comunidade.
o Principais sintomas:
9Febre alta (39 – 40);
9Fortes dores de cabeça (principalmente atrás dos olhos);
9Dores musculares e nas juntas;
9Falta de apetite e fraqueza;
9Náuseas e vômitos;
9Olhos e manchas avermelhadas pelo corpo;
9Em alguns casos sangramento.
o Como evitar:
9NUNCA deixe água parada em vasos, pratos, garrafas, pneus, etc;
9Esvazie e guarde recipientes com a boca para baixo;
9Jogue no lixo os recipientes que acumulam água, latas, garrafas, etc;
9Substitua a água de vasos por areia grossa umedecida;
9Troque diariamente a água de bebedouros de animais e lave-os bem,
esfregando com uma escova ou bucha, isto, pois os ovos do mosquito
aderem a superfícies de plástico, cimento, madeira, etc;
9Não jogue lixo em terrenos baldio;
9Mantenha caixas d’água, poços, latões e filtro bem fechado, evitando o
contato com o mosquito;
9Mantenha pneus em lugar coberto e seco, evitando o acúmulo de água;
9Mantenha as piscinas cloradas, lavando sempre suas bordas;
9Limpe sempre as calhas de sua casa;
9Evite que torneiras formem poças d'água;
9Mantenha caixas d'água sempre bem tampadas e faça uma limpeza
semestral, colocando uma tela de nylon no ladrão.
o Se você estiver com dengue:
9Procure imediatamente orientação médica;
9Beba líquidos com grande freqüência, como soro caseiro, água de côco,
água, sucos e chás;
9Fique em repouso;
9Não tome remédios sem orientação médica;
9Retorne imediatamente ao médico caso apresente sangramento, dores
fortes na barriga, sonolência ou forte agitação.
• DOCUMENTOS PESSOAIS
o Orientações Gerais
9Seja organizado;
9Tenha pastas ou outras formas de separar organizadamente todos
os tipos de documentos;
9Prefira andar com cópias autenticadas;
9Ande somente com os documentos necessários;
9Evite sair de casa sem nenhum tipo de identificação pessoal.
o Passaporte e passagens
9Depois de apresentá-lo às autoridades (imigração e alfândega), não
guarde o seu passaporte em sacolas ou malas, pois podem ser
furtadas, esquecidas ou extraviadas. Prefira tê-los consigo;
9Ao chegar ao hotel, guarde-o em local seguro, se possível em cofre;
9Não permita que a ansiedade da viagem, a correria, façam com que
você se descuide de seu passaporte e bagagens;
9Providencie uma fotocópia de seu passaporte, que deve ser
conduzida, enquanto o original deve permanecer guardado;
9Leve seu documento de identidade para facilitar a emissão de uma
segunda via em caso de perda de seu passaporte;
9No planejamento de sua viagem, anote o endereço e telefone dos
consulados brasileiros em todas as cidades que você visitará ou
onde seu avião fará escalas;
9Anote os telefones de seu agente de viagens; ele poderá orientá-lo
com respeito a dificuldades em sua viagem;
9Em caso de furto ou roubo de seus documentos, faça o registro de
ocorrência na delegacia de polícia mais próxima;
9Se o seu bilhete aéreo sumiu você deve entrar em contato com o
balcão da companhia aérea, para solicitar a emissão de uma
segunda via. Será mais fácil, se você tiver o comprovante de
pagamento da passagem.
• DROGAS
o Pais
9Explique aos seus filhos, desde a infância, que as drogas são altamente
prejudiciais à saúde e causam dependência;
9Alerte para que nunca experimentem drogas, pois é assim que o vício
começa;
9É importante que os pais, incentivem os seus filhos a terem uma vida
saudável: praticando esportes, com uma boa alimentação, organização e
higiene;
9Converse de maneira franca e aberta com seus filhos, sem
constrangimentos ou preconceitos com o tema;
9Estabeleça com seu filho um vínculo de respeito e confiança;
9Observe os colegas que o seu filho está saindo. Procure conhecer hábitos,
família e locais de freqüência;
9Proporcione orientação e apoio aos seus filhos para que possa resistir as
pressões do grupo no uso de álcool e drogas. Esclareça de que ele tem o
direito de dizer não ao grupo e que amigo é aquele que quer bem;
9Caso seu filho confirme que está usando drogas, Não tente encontrar
culpados. Converse abertamente com ele. Mostre as conseqüências das
drogas para sua vida. Se ele revelar interesse em se recuperar,
encaminhe-o a um profissional especializado para este tratamento;
9Conquiste a confiança de seus filhos. Para isso dê atenção, participe de
seus jogos e principais interesses, mostre que ele é importante. É
imprescindível que eles tenham liberdade e confiança em você;
9Converse bastante com os professores, para saber de seu aproveitamento
e comportamento escolar. Acostume-se a verificar a freqüência de seus
filhos à escola, para saber se não têm "matado" aulas;
9Más companhias conduzem ao uso de drogas e ao crime. Selecione as
companhias de seus filhos e os ambientes que eles freqüentam (clubes,
"bailinhos" etc);
9Oriente seus filhos a não aceitar NADA de estranhos ou de pessoas que
tenham acabado de conhecer em festas ou bares;
9Oriente-os a comprarem bebidas que estejam lacradas;
9Conheça os diferentes tipos de drogas, efeitos e conseqüências para ter
credibilidade em suas orientações;
9Lembre-se você é o maior exemplo de seu filho.
o Sintomas gerais do usuário
9Mudança brusca no comportamento.
9Queda do rendimento escolar ou abandono do estudo;
9Queda na qualidade do trabalho, inquietação, irritabilidade, insônia,
depressão, entre outros;
9Uso de óculos escuro mesmo sem excesso de luz, camisa de manga longa
mesmo no calor;
9Troca do dia pela noite;
9Síndrome emotiva.
o Filhos
9Não aceite bebida de pessoas que acabou de conhecer;
9Não guarde ou carregue malas, pacotes ou envelopes de pessoas
estranhas nos aeroportos, rodoviárias, estações de trem ou portos;
9Não aceitare balas ou doces de pessoas estranhas em escolas,
clubes, cinemas, praças, bailes e shows’;
9Compartilhar agulhas transmite doenças graves inclusive AIDS;
9Denuncie os traficantes de drogas á Polícia Militar. Você não precisa
identificar-se.
• EDÍFICIO E CONDOMÍNIOS:
o Edifícios:
9As normas de segurança a serem adotadas devem ser decididas em
assembléia de condôminos, com ampla difusão para todos os moradores
do prédio, sob pena de perderem a eficiência;
9É importantíssimo um sistema de segurança com: iluminação em todas
entradas, iluminação e instalação de câmeras nos principais pontos
sensíveis do condomínio e alarmes em centrais de monitoramento;
9O acesso de estranhos deve ser precedido das cautelas disponíveis
(Identificação de todas pessoas; Confirmação e identificação visual de
visitas antes de sua efetiva entrada, área de recebimento de materiais
que impeçam o contato e a entrada de estranhos, etc);
9Os funcionários, principalmente aqueles que desempenham funções na
portaria do prédio, devem ser alertados para os diferentes expedientes
usados pelos delinqüentes e devem estar capacitados para tomar
providências quando necessário (ligação emergencial a Polícia, agências
de segurança, acionamento de sistemas de alarme, etc);
9As entradas - social, de serviço e garagem, devem ser suficientemente
iluminadas, evitando objetos (obras de arte, decoração, jardinagem) que
obstruam ampla visão do local à distância;
9As guaritas e recepções devem ter vidros escurecidos ou espelhados além
de ficarem afastadas da rua de forma que impeçam que seus funcionários
possam ser facilmente rendidos;
9Os acessos aos apartamentos devem ser dotados de boa iluminação,
controlada do interior da residência. As portas devem ser sólidas e
dotadas de "olhos mágicos" ou outros dispositivos que permitam a
observação da área externa;
9O interfone é fundamental para a comunicação de situações de
emergência (presença de suspeitos ou de indivíduos indesejáveis em seu
"hall" de entrada, etc);
9Havendo outros prédios próximos, por consenso dos moradores, poderá
ser instalada uma ligação pelo interfone de suas portarias, ou mesmo de
um simples alarme sonoro ou visual, que funcione como pedido de auxílio
nos momentos de perigo;
9O mesmo alarme sonoro e ou luminoso poderá ser instalado em uma casa
vizinha, estabelecimento comercial ou simplesmente em local externo, à
vista dos moradores das imediações, alertando sobre o perigo;
9A seleção de pessoal doméstico e do condomínio deve ser rigorosa, com
pesquisa da vida pregressa dos candidatos e criteriosa verificação das
fontes de referência. De preferência deve ser mantida a máxima discrição
quanto aos valores guardados em apartamentos, cofres, etc;
9As chaves que forem confiadas a serviçais, não devem abranger todas as
portas do apartamento, permitindo-se o isolamento de algumas
dependências privadas, especialmente durante o repouso noturno. Os
empregados podem ser atacados e forçados a abrir as portas de que
possuam as chaves;
9A entrega de encomendas, flores, correspondência, etc, que não tenham
sido solicitadas ou que não estejam sendo esperadas deve ser recusadas,
ainda que o portador se apresente na companhia de empregados do
condomínio;
9Quando estiver aguardando entregas, instrua a portaria para receber as
encomendas, evitando a presença de estranhos em seu apartamento;
9Quando recepcionar pessoas que não conheça, faça-o nas áreas de uso
comum do edifício, à vista dos funcionários da portaria;
9Encomendas ou objetos devem ser entregues sem que o condômino ou
porteiro tenha que sair do prédio, através de um receptáculo de
segurança onde os objetos sejam deixados, sem contato entre as pessoas
e sem permitir a entrada de estranhos;
9Ao chegar e ao sair, esteja alerta para a presença de estranhos nas
imediações de seu prédio. Qualquer suspeita deverá ser comunicada
imediatamente a Polícia;
9Verifique se as entradas de seu condomínio são iluminadas, se existem
câmeras nas principais entradas e pontos de acesso,
9Caso seja surpreendido por assaltantes, procure manter a calma. Não
encare seus atacantes diretamente e nem discuta com eles.;
9Festas no salão do prédio podem ser um sério problema, por isso
estabeleça uma forma criteriosa de identificar os convidados (lista de
convidados, identificação pessoal, identidade junto à portaria, etc).
seguranças particulares podem ser uma boa alternativa.
9Evite receber na portaria do prédio documentos bancários com números
de aplicações financeiras e saldos bancários;
9Aos moradores dos 1o. e 2o. andares recomenda-se um cuidado especial,
protegendo as áreas de acesso;
9Muros e grades devem ter altura suficiente;
9Procure ter à mão a os telefones da Polícia.
o Aos funcionários
9Ao atender estranhos, mantenha os portões fechados e as pessoas do
lado de fora;
9O portão somente pode ser aberto após:Identificar o visitante; Avisar o
morador sobre a conveniência da entrada, etc
9Na dúvida, solicite ao morador para identificar tal visitante;
9No caso de entrega de encomendas:
9Avisar o condômino e solicite sua presença na portaria;
9Na ausência do condômino, receber e guardar para, posteriormente, ser
retirado por um morador ou entregue a um funcionário;
9Jamais permita que o entregador leve pessoalmente a encomenda;
9É importante a instalação de câmeras na portaria para identificação visual
de visitas e recebimento de mercadorias;
9Nos horários de limpeza e recolhimento de lixo, manter as entradas do
edifício fechadas.
9Ao receber prestadores de serviços, identificá-los, confirmando seus
dados com sua respectiva companhia. anote os dados de seus
documentos, avise o condômino e só permita acesso às dependências
mediante autorização do morador e devidamente acompanhado por um
funcionário;
9Na entrada ou saída de pessoas do condomínio, somente abrir o portão
após verificar se não há suspeitos próximos;
9As fichas de todos os empregados do condomínio, mesmo os
eventuais, devem ser mantidas à vista. O ideal é que todos sejam
identificados por crachás;
9Os porteiros devem ser orientados a permanecer sempre no interior
das portarias;
9Códigos ou senhas devem ser combinados com os porteiros, para que o
morador saiba se eles estão sendo forçados a usar o interfone ou a bater
em sua porta.
o Condôminos
9A sua compreensão e colaboração são fundamentais para a segurança do
Condomínio;
9Tenha certeza do gabarito e da competência de toda equipe de segurança
de seu condomínio;
9Elogiar as ações dos funcionários que visam a garantir a segurança de
todos os condôminos, mesmo quando representam algum transtorno para
si ou para suas visitas;
9Ao chegar ou sair da garagem, observar se não há pessoas estranhas ou
suspeitas próximas à entrada de seu condomínio;
9Ao estacionar seu veículo na garagem, mantê-lo trancado, sem pacotes e
objetos a vista e com o alarme ligado;
9Alertar a portaria para que receba as encomendas feitas ou o avise para
que vá atender ao entregador na recepção;
9Quando solicitado à portaria, verificar se o assunto lhe diz respeito, só
então desça para atender;
9As chaves de todas as dependências não devem ser deixadas com os
empregados, mantendo algumas dependências isoladas;
9Não deixe cópias das chaves na portaria;
9Evite deixar portões abertos enquanto se despede de visitantes;
9Todos os condôminos devem conhecer e respeitar as regras e todo
sistema de segurança. É importante ainda zelar por sua boa conservação;
9Evite dar informações a estranhos de hábitos do condomínio.
o Administradora/síndico
9Desenvolva reuniões periódicas com os condôminos a fim de despertar a
consciência para a segurança de todos;
9Cadastre todos os condôminos com dados pessoais, dos veículos e até de
parentes próximos, para uso em caso de emergência;
9Estabeleça um sistema de identificação para todos os visitantes, com
ciência do condômino visitado;
9Acompanhe o andamento de todos os trabalhos realizados no edifício;
9Na contratação dos funcionários, após exigir documentos e referências e
certificar-se quanto à autenticidade e veracidade das informações. dê
preferência para aos que possuam cursos de formação e treinamento;
9Realize a reciclagem e treinamento periódico de seus funcionários,
visando à segurança do condomínio.
o Estranhos em sua porta.
9Tome muito cuidado. Doações, entrega de salmos, etc podem ser uma
forma de você ser surpreendido;
9Não é difícil vigaristas e marginais, especialmente em datas festivas,
aproveitarem do espírito de solidariedade e confraternização para
fazerem novas vítimas;
9Identifique qualquer pessoa antes de sair de sua casa, mantenha-se em
um local distante e seguro para confirmar informações;
9Sempre procure saber o que vai ser feito com o material a ser doado.
Prefira fazer suas doações pessoalmente, a instituições que você conhece,
se possível diretamente às pessoas que serão beneficiadas;
9Fique alerta com pesquisas que identificam renda ou hábitos de sua
família. Não divulgue informações pessoais e oriente a todos os
moradores da casa a agirem da mesma forma.
o ORGANIZANDO FESTAS.
9Preferencialmente sirva bebidas não alcoólicas aos seus convidados;
9Sirva algo para que os convidados possam comer antes de servir bebidas
alcoólicas;
9Saiba quais são seus limites e respeite a vida;
9 Tenha uma alternativa de transporte ou acomodação para convidados
que tenham bebido demais;
9Lembre-se apenas o tempo eliminará o álcool de seu organismo;
9Nunca dirija após a ingestão de bebidas alcoólicas;
9Tenha um especial cuidado em receber seus convidados. Faça uma lista e
peça para que a identificação seja criteriosa;
9Contratar uma equipe de recepcionistas e seguranças pode ajudar;
9Prefira fazer sua festa em buffet, restaurantes ou casas noturnas;
9Caso a festa seja realizada em sua casa acomode os convidados em um
local predeterminado, deixando isoladas as dependências privadas;
9Esteja preparado para problemas, por isso identifique as saídas,
tenha equipamentos contra incêndio em locais de fácil acesso (uma
equipe de brigada pode ser necessária) e faça um planejamento
para calcular o número máximo de convidados dentro do espaço
disponível.
• EMPREGADOS E FUNCIONÁRIOS;
9Somente contrate funcionários com referências de amigos ou
pessoas que você conhece e confia;
9Não entregue todas as chaves a seus funcionários, somente às
necessárias;
9Não comente sobre bens ou valores a seus funcionários;
9Não informe sobre senhas e códigos de segurança;
9Procure observar sempre o comportamento de seus empregados e
suspeite caso alguma coisa não esteja normal;
9Observe e fique atento ao desaparecimento de pequenos objetos;
9Observe a mudança de comportamento, de humor, o início de
depressão, e próprio aparecimento de lesões e hematomas em
crianças e idosos que permaneçam sob cuidados de empregados ou
enfermeiros. Eles podem estar sofrendo agressões;
• ENCHENTES
9Ajude na prevenção;
9Não jogue lixo nas ruas ou em terrenos vazios;
9Limpe as calhas e os ralos de sua residência;
9Seja consciente, mantenha sempre a cidade limpa;
9Durante a chuva, se estiver em local seguro não saia;
9Informe-se sobre áreas alagadas e sobre o trânsito;
9Tenha paciência;
9Não passe por áreas alagadas. Não se arrisque a ficar ilhado. Busque
locais altos e sem notícias de alagamentos;
9Não tente enfrentar a correnteza, de carro ou a pé;
9Mantenha distância do carro da frente;
9Não deixe seu filho brincar nas águas das chuvas e enxurradas;
• ESTABELECIMENTOS BANCÁRIOS:
o Bancos
9Guarde bem o dinheiro e os cheques quando você for ao banco;
9Ao fazer uma retirada, nunca coloque o dinheiro ou a carteira em cima
dos caixas ou fora de seu alcance;
9Fique atento com relação aos seus valores;
9Evite manusear dinheiro fora do banco;
9Retire somente quantias necessárias;
9Procure estacionar dentro do banco ou em locais muito próximos;
9Procure fazer pagamentos e transações financeiras por telefone ou
internet. O pagamento de funcionários pode ser feito através de cartãosalário,
informe-se em seu banco;
9Evite agências em locais desertos ou mal iluminados;
9Ao sair do banco, olhe para todos os lados para ver se não tem ninguém
esperando ou seguindo você;
9Solicite periodicamente, extratos da movimentação de suas contas,
acompanhando os lançamentos e a correção dos saldos apresentados;
9É preferível utilizar o serviço de banco pelo telefone a ir à agência;
9Não aceite ajuda de estranhos, procure sempre um funcionário da
agência, devidamente identificado, para auxiliá-lo;
9Esteja atento a pessoas com atitude suspeita que estejam na
agência;
9Ao fazer um saque, não coloque o dinheiro ou a carteira no bolso de
trás;
9Confira sempre o dinheiro enquanto ainda estiver no caixa,
separando uma parte caso precise fazer alguma compra.Não confira
dinheiro saindo ou fora da agência;
9Não comente com ninguém sobre valores de contas e aplicações;
9Evite andar em locais pouco movimentados;
9Evite conversas com estranhos na fila do banco ou fora da agência,
sobretudo se o assunto for dinheiro. Eles podem ser ladrões ou
olheiros de assaltantes à espreita de sua distração ou confiança;
9Evite levar crianças às agências bancárias;
9Evite ir às agências nos horários de pico. Os assaltantes procuram
maior movimento, o que significa mais dinheiro na agência;
9Se ao sair do banco tiver problemas com seu carro. Cuidado! Volte a
agência e deixe seu dinheiro com o gerente. Só então providencie o
conserto;
9Não aceite ofertas de isenção de tarifas e outras vantagens
financeiras, se desconfiar que outras pessoas se fazem passar por
funcionários, avise a gerência da agência;
9Fique atento ao golpe do telefone. O golpista telefona para a vítima
dizendo ser funcionário do banco e, de posse de algumas
informações sobre a pessoa, tais como o número de sua agência e a
data de seu aniversário, consegue convencê-la a digitar no telefone
a senha de seu cartão magnético. Em seguida, usa essas
informações para sacar dinheiro de sua conta. Caso suspeite de
qualquer procedimento peça o telefone da agência e ligue você;
9Nunca reaja. Mantenha a calma, por mais difícil que possa ser. O
assaltante está atrás do dinheiro dos caixas e atirara somente
quando fica assustado ou ameaçado;
9Siga todas as recomendações dos marginais, evite encarar o
criminoso, faça movimentos lentos e Não tente intervir diretamente
para evitar o roubo;
9O bancário deve acionar o botão de alarme. Ele é imperceptível para
os bandidos, mas decisivo para que a Polícia possa agir com
eficiência nestes casos. A polícia costuma agir somente após os
criminosos deixarem a agência bancária;
9Se for possível, discretamente, procure memorizar algumas
características dos assaltantes, tais como: “tiques”, sinais, apelidos,
roupas etc;
9Se, após o roubo, você tiver alguma informação que possa dar à polícia,
ligue para o telefone 190 ou 0800.15.63.15;
9Separe contas de aplicações de contas para uso e gastos do cotidiano e
reduza o limite de seu cheque especial;
9Cancele o envio de extrato bancário para sua casa;
9Não ande com canhotos, recibos, extratos ou anotações bancárias em
seus documentos pessoais.
o Caixas eletrônicos
9Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas, que lhe ofereçam ajuda ou
benefícios como isenção de tarifas e outras vantagens financeiras. Se
desconfiar que elas se fazem passar por funcionários, avise a gerência da
agência;
9Quando necessitar de qualquer esclarecimento, recorra a funcionários
identificados e conhecidos;
9Exija que as pessoas atrás de você, na fila, observem os limites das
faixas que garantem a privacidade no uso dos caixas eletrônicos;
9Ao digitar sua senha coloque o corpo bem junto ao teclado e proteja a
digitação com uma das mãos, impedindo que seja vista por estranhos que
estejam próximos ou por câmeras;
9Esteja alerta à presença de pessoas suspeitas no interior da cabine ou
nas proximidades;
9Tome especial cuidado com esbarrões aparentemente acidentais;
9Não saia da agência antes de se certificar de que esta com seu cartão e
que o cartão que lhe foi devolvido é realmente o seu;
9Habitue-se a fazer seus saques com cartão em caixas eletrônicos
instalados em locais de grande movimento de pessoas. Procure fazê-los
durante o dia, preferencialmente no horário comercial;
9Se houver necessidade de realizar saques no período noturno, prefira
caixas instalados em locais iluminados e com grande movimentação de
pessoas, como shoppings, supermercados, etc;
9Não se dirija sozinho ao caixa eletrônico. Leve acompanhantes adultos
com você e peça que aguardem fora da cabine, como se estivessem na
fila. Completada a operação, guarde o numerário em diferentes bolsos e
abandone o local o mais rápido possível;
9Não acredite em tragédias familiares contadas por estranhos que o
abordam nas filas dos bancos, propondo-se a transferir valores para a
sua conta, para que possam ser sacados através de seu cartão
magnético. Chame a polícia, se o desconhecido insistir;
9Evite estacionar o carro e andar até o caixa. Caso seja necessário não
deixe ninguém no interior do veículo;
9Não demore no interior de caixas eletrônicos. Planeje antecipadamente a
operação desejada;
9Antes de iniciar a transação, verifique na tela se o equipamento está
ativo ou inoperante. Caso esteja inoperante, não insira seu cartão;
9Se o caixa eletrônico ou o equipamento do banco no comércio
estiver inoperante, não aceite a oferta de estranhos de passar seu
cartão em terminal avulso, mesmo que eles se apresentem como
funcionários do banco. Fraudadores têm utilizado esse golpe para
clonar (copiar os dados) cartões e obter senhas;
9Caso não consiga concluir uma operação, aperte a tecla ANULA ou
CANCELA;
9Se você verificar algo estranho, cancele a transação, guarde seu
cartão e deixe o local imediatamente. Vá para um local seguro e
chame a polícia;
9Não perca tempo. Quando completar a transação, guarde seu cartão
e seu dinheiro imediatamente. Confira o dinheiro quando estiver
num local seguro;
9Cuidado com as pessoas que organizam filas ou oferecem ajuda.
Essas pessoas fazem-se passar por funcionários, inclusive com
crachás;
9Esteja com seu cartão antes de chegar ao caixa.
o Cartões Bancários
9A fraude mais comum é a clonagem. Os dados da tarja magnética são
copiados e transferidos para um cartão de crédito falso. Para evitar isso,
durante os pagamentos, fique o tempo todo de olho no seu cartão,
acompanhando o funcionário até o terminal que processará a transação;
9Preste muita atenção quando o sistema utilizado for o eletromagnético.
Uma pessoa desonesta pode passar seu cartão mais de uma vez ou em
sistemas diferentes sem que você perceba;
9Quando o vendedor passar o cartão pela máquina manual e amassar a
fatura para jogar fora, sob a alegação de que o documento não foi bem
decalcado, exija que a fatura seja totalmente inutilizada;
9Não escolha como senha data de nascimento, placa do carro e nem repita
o mesmo número várias vezes;
9Mantenha sigilo absoluto sobre a sua senha;
9Não empreste nem ceda seu cartão magnético;
9Nunca guarde o cartão e a senha no mesmo lugar;
9A responsabilidade pela preservação do cartão e o sigilo de sua senha é
sua;
9Quando seu cartão for perdido, furtado ou roubado, comunique
imediatamente à agência ou às centrais de atendimento de seu banco e
registre a ocorrência na delegacia mais próxima;
9Solicite sempre sua via do comprovante de compra e confira o valor
declarado antes de assiná-lo;
9Em viagens guarde seu cartão no cofre do hotel quando não for utilizá-lo;
9Evite ter consigo vários talões ou cartões bancários;
9Não circule com cartões sem saber a senha;
9Nas compras pela Internet, nunca passe o número de seu cartão
para empresas desconhecidas. Prefira comprar em lojas virtuais de
confiança e que ofereçam um bom sistema de segurança;
9Há quadrilhas especializadas em roubar cartões que são entregues em
casa. Eles são clonados e depois enviados, normalmente, ao verdadeiro
titular, o qual só percebe o problema quando recebe a fatura. Nesse
golpe, é comum um falso funcionário telefonar para "confirmar a senha"
escolhida pela vítima;
9Troque suas senhas periodicamente, garantindo maior segurança;
9Assine no verso de seu cartão, assim que o receber;
9Ao se desfazer de seus recibos, rasgue-os antes de jogá-los no lixo.
o Talões de cheque
9Quando receber um novo talão confira o nome, seu CPF e o número da
conta;
9Confira a quantidade de cheques que compõem o talão e destrua os
talões de contas inativas;
9Tome o máximo de cautela na guarda dos talões;
9Destaque a folha de requisição, guarde em separado e nunca deixe
requisições ou cheques assinados no talão;
9Anote os lançamentos no canhoto;
9Separe os cheques de qualquer documento pessoal;
9Ao preenchê-los elimine os espaços vazios, evite efetuar rasuras,
não aceite canetas oferecidas por terceiros e sempre emita cheques
nominais e cruzados;
9Não utilize máquina de escrever com fita à base de polietileno;
9Cheque é uma ordem de pagamento à vista. Ao emiti-lo, lembre-se
de que ele poderá ser descontado imediatamente;
9Evite circular com talões de cheques, prefira andar apenas com a
quantidade de folhas que pretende utilizar no dia. Faça o mesmo
com os cartões de crédito;
9Ao sustar um cheque, você não estará livre da obrigação de seu
pagamento, nem de ser protestado pelo fornecedor dos produtos e
serviços adquiridos, exceto nos casos de perda, furto ou roubo e
mediante a apresentação de boletim de ocorrência;
9Cheque pré-datado é uma forma de se obter crédito com o
compromisso de que, nos dias combinados, o valor anotado poderá
ser sacado pelo credor;
9Controle esses cheques em seu orçamento, anotando os valores e
as respectivas datas;
9Em caso de roubo ou extravio de cheques, comunique
imediatamente sua agência e faça um boletim de ocorrência;
9Mantenha seu endereço de correspondência sempre atualizado nas
instituições ou empresas com as quais mantém relacionamento de
crédito;
9Lembre-se: os bancos não se responsabilizam pelo pagamento de
cheques perdidos, extraviados, falsos ou falsificados, se a assinatura
do emitente não for facilmente reconhecida como falsa em confronto
com a existente em seus registros, por isso tome muito cuidado;
o Dinheiro
9Mantenha seu dinheiro bem protegido. Se não tiver carteira, use
papel ou plástico para envolver as notas;
9Evite molhar ou manchar as notas;
9Se a nota rasgar, pegue os pedaços e una-os com fita adesiva
transparente;
9Bancos são os locais mais seguros para se guardar dinheiro. Não
guarde dinheiro e valores em casa;
9Procure verificar a procedência de notas de pessoas que você não
conhece;
9Não aceite a oferta de estranhos pedindo para descontar cheques ;
9Cuidado com moedas estrangeiras. Peça a alguém que você conheça
ou que trabalhe oficialmente com moedas estrangeiras para conferir
a autenticidade;
9Cuidado com os "doleiros". Cambistas de portas de hotel, de cais de
porto ou de aeroportos, prefira bancos ou casas de câmbio para
trocar dinheiro;
9Se você descobrir uma nota falsa em seu poder, não tente "passá-la
para frente";
9Evite fazer pagamentos com notas de alto valor;
9Evite contar dinheiro em público;
9Ande somente com o dinheiro necessário;
9Tenha dinheiro separado para pequenas despesas;
9Evite abrir sua carteira em público;
• FÉRIAS
9Programe antecipadamente suas férias;
9Tenha alternativas de lazer educativas para transmitir às crianças;
9Monitore os jogos e atividades. Jogos de vídeo game violentos e
excesso de violência na tv podem influenciar o comportamento das
crianças e torná-los mais agressivos;
9Procure coibir os excessos (tv, vídeo game, etc). Distribua o tempo
em diferentes atividades de lazer e educação, incluindo atividades
esportivas que além de muito gostosas ajudam no desenvolvimento
físico da criança;
9Procure participar das horas de lazer. Esses momentos
proporcionam uma importante integração entre pais e filhos;
9Leve seus filhos para empinar pipas em parques e campos e
explique sobre os riscos de cortantes;
9Estimule em seu ambiente doméstico um local de encontro de
amigos;
9Conheça os amigos de seus filhos;
9Não deixe que seus filhos viajem com desconhecidos.
• FESTAS DE RUA
9Evite utilizar jóias, relógios ou outros objetos de valor que chamem
atenção;
9Utilize roupas discretas, inclusive tênis;
9Leve dinheiro apenas para o necessário;
9Separe dinheiro para pequenas despesas;
9Não use garrafas de vidro;
9Evite levar crianças pequenas;
9Mantenha todas as crianças à sua vista, de preferência próximas a você;
9Identifique as crianças com etiquetas;
9Marque pontos para reencontro caso alguém do grupo se perca;
9Se puder, deixe o carro em casa para não ter problemas com
estacionamento, danos e furto;
9Caso prefira ir de carro cuidado no momento de estacioná-lo. Prefira
estacionamentos credenciados, evite deixar seu carro em locais mal
iluminados e isolados, não deixe objetos a vista no interior do veículo e
não confie em guardadores e limpadores;
9Em caso de tumulto, saia de perto;
9Se houver necessidade de atendimento médico para alguém, lembre-se
que os socorristas precisam de espaço para trabalhar;
9Mantenha a identidade no bolso e tenha cuidado para não perde-la;
9Mantenha seus objetos pessoais, como celulares, carteiras, bolsas à
frente de seu corpo;
9Desconfie de esbarrões e empurrões e confira seus pertences pessoais;
9Evite locais onde haja muita aglomeração de pessoas;
• FÓRMULA 1
9Compre seus ingressos antecipadamente;
9Cuidado com cambistas;
9Chegue com antecedência para conseguir estacionar seu veículo com
facilidade;
9Procure estacionar seu veículo em estacionamentos credenciados. Não
confie seu veículo a flanelinhas ou guardadores;
9Evite estacionar em locais isolados e mal iluminados;
9Não deixe objetos a vista no interior do veículo;
9Evite utilizar objetos de valor que chamem atenção (jóias, relógio, etc);
9Leve somente dinheiro necessário;
9Separe dinheiro para pequenas despesas;
9Evite ruas mal iluminadas ou isoladas;
9Procure obter um mapa do local com informações de entrada e
estacionamentos;
9Leve protetores auriculares;
9Leve capa de chuva e protetores solares;
9Utilize roupas confortáveis;
9Beba muita água;
9Faça refeições leves.
• IDOSOS
9Avise aos idosos para que não abram a porta, sem que antes indaguem
sobre quem bate ou toca a campainha;
9As pessoas idosas costumam ser alvo fácil de criminosos, que oferecem
"ajuda" para encobrir a intenção de furtar bolsas, carteiras ou pacotes;
9Podem também ser vítimas de golpes aplicados por malandros que
oferecem "negócios da china", "aposentadorias" e auxílio do INSS;
9Evite que idosos andem sozinhos pela cidade, para fazer compras ou
efetuar pagamentos, estimule que saiam sempre acompanhados;
9Adapte barras de ferro em casa (especialmente no banheiro e escadas)
para evitar acidentes;
9Incentive um acompanhamento médico para uma melhor qualidade de
vida;
9Boa alimentação e exercícios são importantíssimos;
9Recomende visitas ao oculista pelo menos anualmente;
9Seja solidário. Ajude em escadas, conduções, filas, etc;
9Não deixe que um idoso possa ser enganado. Se você presenciar algo
errado avise a Polícia Militar;
9Oriente-os a não usarem roupas ou jóias que despertem a atenção de
vigaristas;
9Oriente-os também a não conversar com estranhos e sempre que
precisarem de ajuda procurarem um funcionário credenciado ou um
policial militar;
• INCÊNDIOS
9Não solte balões;
9Cuidado com fogos de artifício;
9Cuidado com “gambiarras” elétricas;
9Evite ligar vários equipamentos elétricos simultaneamente em um único
ponto de energia;
9Verifique se não há vazamentos em botijões de gás;
9Não acondicione em sua casa materiais inflamáveis ou combustíveis;
9Não deixe panos de prato sobre ou próximos ao fogão;
9Não deixe ferros elétricos ligados e tenha um cuidado especial em seu
manuseio;
9Antes de sair de casa certifique-se que todas as saídas de gás de seu
fogão estejam desligadas;
• INTERNET
9NÃO UTILIZE SOFTWARE PIRATA, pois além de ilegal pode ser um
potencial fonte de vírus;
9Cuidado com arquivos "estranhos";
9A primeira e básica regra de segurança para a rede mundial é jamais
abrir (executar) arquivos de extensões desconhecidas que venham
anexados a mensagens recebidas;
9Cuidado com as senhas. Nunca informe suas senhas a ninguém, mesmo
que a pessoa se identifique como funcionário do banco, da administradora
de cartões ou do provedor de acesso;
9NUNCA utilize como senhas nomes pessoais, sobrenomes, apelidos, datas
de aniversário, números de telefone, etc. estas informações serão as
primeiras a serem utilizadas num eventual acesso indevido;
9Tenha criatividade, utilize senhas compostas por letras e números, de
forma que não possam ser pronunciáveis o que evita problemas de
acesso indevido;
9Altere regularmente sua senha;
9Cuidado ao digitar sua senha em outros computadores. Alguns tem a
capacidade de registras as informações digitadas;
9Instale e mantenha atualizado o software antivírus;
9Formate os disquetes antes de jogá-los fora, bem como destrua
extratos, cópias de documentos etc;
9Em salas de bate-papo (chats), não dê informações como endereço,
telefone, nome completo, lugar onde trabalha ou estuda, bairro
onde mora ;
9Nunca marque encontros com alguém que conheceu pela Internet,
sem tomar precauções de segurança. Se você quiser se encontrar
com alguém, é recomendável antes deixar informações sobre o
encontro com uma pessoa de sua confiança. Dê preferência para
locais públicos, movimentados e em horários diurnos;
9Os vírus podem ser transmitidos por E-mail, pela simples navegação
na Internet, pelo compartilhamento de arquivos e até em salas de
bate-papo;
9Use o bom senso ao navegar pela Internet. De nada adianta você
ter os programas de proteção e não tomar cuidado;
9Evite fornecer seus dados pessoais em sites de empresas que você
não conhece, assim como efetuar transações financeiras com se
cartão;
9Alguns internautas mal-intencionados vigiam o que os outros
conversam em salas de bate-papo, só para coletar o maior número
de informações sobre a vítima;
9Procure saber como funcionam os programas que seu filho mais tem
interesse em usar e qual seu comportamento na internet;
9Não se torne cúmplice de crimes como pedofilia ou violação de
dados, seja claro com toda a família a esse respeito e denuncie;
9Não mande fotos pela rede para desconhecidos. Elas podem ser
adulteradas e retransmitidas;
9Não responda a agressões on-line e oriente seus folhos a terem o
mesmo comportamento;
9No momento da aquisição e transmissão de dados sigilosos, confira
no rodapé de seu programa de navegação o sinal de um cadeado
fechado, que indica site seguro;
9Correntes pirâmides financeiras e mesmo campanhas de
solidariedade devem ser evitadas na rede. Em alguns casos, você
pode tornar-se cúmplice de estelionato;
9Cuidado ao substituir ou fazer manutenção de computadores.
Registros antigos poderão ser recuperados. Exija a peça trocada e
destrua-a, antes de jogá-la fora;
9Cuidado ao transportar seu computador portátil. Evite maletas
específicas, fique atento, evite transporta-lo sobre o banco do carro,
evite deixa-lo de forma descuidada;
9 Utilize sempre as versões de browsers (programas de navegação)
mais atualizadas, pois geralmente incorporam melhores
mecanismos de segurança.
o Bancos na Internet
9É seguro usar o banco pela Internet. O setor de instituições
financeiras é o que mais investe em tecnologia de segurança, por
motivos óbvios. Quase todas as ocorrências fraudulentas, nesse
caso, são por descuido do próprio internauta;
9Guardar muito bem sua senha é imprescindível para evitar
prejuízos;
9Mantenha antivírus atualizados instalados no computador que utiliza
para ter acesso aos serviços bancários;
9Troque sua senha de acesso ao banco na Internet periodicamente;
9Só utilize equipamento efetivamente confiável. Não realize
operações em equipamentos públicos, equipamentos que você não
conheça ou que não tenham programas antivírus atualizados;
9Use somente provedores confiáveis. A escolha de um provedor deve
levar em conta também seus mecanismos, políticas de segurança e
a confiabilidade da empresa;
9Exclua (delete), sem abrir, e-mails não-solicitados ou de origem
desconhecida, especialmente se tiverem arquivos “executáveis”;
9Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate
qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em
contato com o banco;
9Se estiver em dúvida sobre a segurança de algum procedimento que
tenha executado, entre em contato com o banco. Prevenção é a
melhor forma de segurança;
9Em caso de dúvida, procure o gerente de seu banco e pergunte que
medidas de proteção estão sendo tomadas quanto à segurança das
transações on-line.
• JOGOS DE FUTEBOL
o Nas ruas
9Evite deslocar-se com a camisa ou bandeiras de seu clube. Procure
utiliza-las somente dentro do estádio;
9Em dias de jogo evite as principais vias de acesso aos estádios e roupas
com cores de times envolvidos nos jogos;
9Evite colocar em seu carro adesivos, bandeiras, etc. Além de acidentes de
trânsito, podem significar um risco de depredações e violência;
9Dentro da condução jamais coloque o braço, o corpo ou a cabeça para
fora de janelas ou portas;
9Nunca xingue ou agrida as pessoas que estão nas ruas;
9Jamais participe de depredações, agressões ou atos de vandalismo,
especialmente contra transportes públicos, o que acaba prejudicando seu
deslocamento no dia seguinte;
9Se você for de carro, tome cuidado na hora de estacioná-lo. Utilize
estacionamentos próximos ou os bolsões próximos ao estádio. Tranque
bem as portas, ligue o alarme, leve os documentos, não deixe objetos à
vista, não confie em flanelinhas e guardadores e não deixe seu carro em
locais isolados e mal iluminados;
9O estacionamento nas vias ou logradouros públicos é gratuito, menos nas
zonas azuis nos horários estabelecidos. Você não é obrigado a pagar
"guardadores";
9Planeje seus horários para evitar congestionamentos. Chegue antes e
aguarde alguns minutos após o término da partida. Vale a pena aguardar
o escoamento de veículos e utilizar as vias secundárias. Presos em
congestionamentos você esta exposto a qualquer tipo de violência.
o No Estádio
9Compre ingresso antecipadamente evitando filas e correrias;
9Não compre ingresso de cambistas, são sempre mais caros e muitas
vezes falsificados;
9Desconfie de ingressos mais baratos, geralmente são falsos;
9Procure saber antes em que setor do estádio vai ficar sua torcida e qual o
portão de entrada;
9Se você estiver levando crianças, é muito importante identificá-las com o
nome, endereço e telefone;
9Combine um local para reencontro em casos de separações. Caso a
situação persista procure um Policial Militar;
9É proibido entrar no estádio com garrafas, latas, mastros de metal ou
madeira, guarda chuva de metal e fogos de artifício;
9Não jogue objetos nas arquibancadas ou dentro do campo;
9No final da partida procure sair com calma, evitando pânico ou correria.
Retorne pelas ruas determinadas para sua torcida. Preferencialmente
aguarde um pouco para sair do estádio, especialmente se estiver com
crianças;
9Evite estar sozinho, procure estar sempre com um grupo de amigos;
9Evite sair e andar com camisas ou bandeiras do seu time;
9Não ande por ruas isoladas e mal iluminadas;
9Afaste-se de discussões e brigas;
9O clima de disputa termina junto com a partida. Comemore os resultados
em paz;
9Lembre-se: Hostidades, provocações e violência ao torcedor do clube
adversário, ao árbitro e aos jogadores podem resultar em
responsabilização criminal.
• LOCAIS DE DIVERSÃO
9Informe-se sobre as condições do local. Caso seja comum uso e tráfico de
drogas, brigas, etc - não vá;
9Cuidado com locais muito isolados, eles são perfeitos para crimes;
9Procure saber se o local tem segurança própria ou postos Policiais
próximos;
9Colabore no momento de uma revista pessoal. Elas são realizadas para
sua segurança;
9Evite sair sozinho. De preferência vá com um amigo que já conheça o
local;
9Saiba antes do tipo de freqüência do local;
9Caso perceba problemas como brigas, superlotação, utilização e venda de
drogas. Vá embora e denuncie a Policia Militar;
9Não dirija após a ingestão de bebidas alcoólicas;
9Não aceite carona de quem ingeriu bebida alcoólica;
9Não aceite provocações. Peça desculpas e se afaste;
• MOTOCICLETAS
9Cuidado com a aproximação de outras motos, principalmente com
dois ocupantes;
9Evite andar sozinho;
9Evite passar por locais isolados e mal iluminados;
9Quando estacionar a motocicleta, use as trancas, deixe o capacete preso
à moto e afaste-se;
9Instale alarmes e dispositivos antifurto (como sensores de corte de
ignição e combustível acionados pela simples distância do condutor com a
moto);
9Prefira sair em grupos;
9Faça revisões para não ficar na estrada;
9Tenha atenção com o nível de combustível;
9Tome um especial cuidado com cruzamentos e lombadas;
9Se você vir alguém mexendo em sua moto não se aproxime. Chame a
polícia imediatamente;
9Se for vítima de roubo não reaja!! Faça movimentos lentos e desça da
moto.
• NOTEBOOKS
9Não transporte o equipamento em pastas própria. Elas são conhecidas e
podem estimular iniciativas delituosas;
9Não saia com seu notebook à vista no interior do carro. Guarde-o no
porta-malas;
9Não deixe seu equipamento de forma descuidada;
9Só carregue o equipamento quando for necessário;
9Ao carregar seu notebook, fique ligado; Os ladrões escolhem as vitimas
mais desatentas;
9Cruze a alça no seu corpo para não ser facilmente retirada de seu ombro;
9Seguros em seu equipamento podem ser uma boa alternativa;
9Prevenção ainda é melhor solução;
9Se você for assaltado, não reaja; O bandido nada tem a perder, você sim.
• PARQUES:
9Evite a visitação em horários com pouca movimentação de pessoas,
como: o início da manhã e durante a noite;
9Evite áreas mal iluminadas e isoladas;
9Evite andar sozinho. Convide um amigo;
9Evite entrar em trilhas no meio da mata, pois este pode ser um
comportamento de risco;
9Não aceite bebidas de estranhos;
9Fique atento a aproximação de estranhos;
9Evite utilizar walkman. Permaneça o atento todo tempo;
9Evite dormir em bancos ou gramados. Isto facilita o furto e o roubo de
objetos pessoais;
9Se você identificar alguém em atitude suspeita avise a segurança do
parque ou chame a polícia militar;
9Não entre na mata sozinho ou com pessoas desconhecidas;
9Evite a utilização de jóias ou objetos de valor (com tênis, discman, etc);
9Evite utilizar roupas que chamem muita atenção;
9Procure conhecer o local (postos policiais, cabine de segurança, etc).
• PESSOAS DESAPARECIDAS
9Mantenha a calma;
9Procure inicialmente no último local em que a pessoa esteve;
9Tente descobri r com quem a pessoa esteve pela última vez;
9Procure em lugares habituais que a pessoa costuma ir;
9Faça contato com conhecidos e amigos para saber de informações;
9Peça a ajuda de parentes e amigos;
9Registre a ocorrência na Delegacia de Polícia;
9Forneça todos os detalhes possíveis, como características físicas, roupas
que a pessoa estava usando, quando foi vista pela última vez, locais que
costuma ir, etc;
9Se possível, leve à Polícia fotografias da pessoa desaparecida;
9Se a pessoa retornar antes que a Polícia a localize, comunique o fato
imediatamente à Delegacia de Polícia onde fez o registro, para
interromper as buscas.
• POSTOS DE COMBUSTÍVEL;
9Planeje sua rotina para abastecer em horários de maior movimento;
9Evite os horários noturnos;
9Cuidado com combustível adulterado e falsificado, além de danificar o
motor de seu veículo pode deixar você na rua. Desconfie de combustível
muito barato;
9Prefira abastecer em postos que você já conhece;
9Cuidado com o pagamento em cartão de crédito. Sempre acompanhe o
funcionário durante todo processo de pagamento, tudo para evitar a
clonagem de seu cartão;
9Preferencialmente não deixe dados pessoais anotados no verso do
cheque. Prefira anotar telefones e dados comerciais;
9Evite comentários pessoais com funcionários do posto;
9Evite postos em locais mal iluminados e com pouca movimentação de
pessoas;
9Observe, antes de entrar, se há movimentação suspeita no local como
funcionários agrupados, parados, nervosos, etc. Caso perceba algo
estranho, não pare e chame a Polícia Militar;
9Ao telefonar à polícia, tenha em mãos o endereço do posto e transmita
exatamente o que você viu, com o máximo de detalhes possível;
9Se você já estiver dentro do posto e perceber o assalto, não tente fugir.
Mantenha a tranqüilidade e não reaja; pode existir alguém afastado,
dando cobertura.
• RESIDÊNCIA
o Orientações gerais:
9Antes de entrar ou sair de casa, verifique a presença de pessoas
estranhas. Na dúvida, avise seus familiares e ligue 190;
9Chegue por locais e horários diferentes;
9Tenha a chave de sua casa à mão antes de chegar à porta;
9Isole as dependências externas, trancando as portas intermediárias;
9Fique atento à presença de estranhos no quintal nas primeiras horas da
manhã, de forma que possam rende-lo para alcançar o interior da casa.
Assim, isole seu dormitório do restante da casa;
9Não admita a entrada de estranhos em sua casa;
9Desconfie de serviços que você não solicitou ou consertos e checagem de
problemas que você não observou. Sempre examine as credenciais de
qualquer funcionário e confirme todos os dados por telefone com a
respectiva empresa. Alerte seus familiares e vizinhos;
9Não abra a porta para entrega de encomendas não esperadas (presentes,
flores, malas diretas, etc.). Se decidir atender, avise pelo telefone um
vizinho e peça que ele fique de olho. Havendo outras pessoas na casa,
uma delas devidamente resguardada, deve permanecer alerta vigiando o
atendimento;
9Não guarde valores em casa. Se preferir usar cofres em sua casa, guarde
sigilo quanto a sua existência e localização. Sempre que possível instale
mais de um, instalando um deles fora de seus aposentos particulares;
9Somente contrate funcionários com referências que possam ser
confirmadas por pessoas de sua confiança. Faça uma verificação completa
(endereço, referências profissionais anteriores, etc);
9Não contrate ou forneça armas de fogo a vigias inexperientes, que não
tenham habilitação técnica, eles são facilmente rendidos por marginais;
9Não tenha armas de fogo em sua casa se você não tiver treinamento
específico. Isto pode representar um risco ainda maior;
9Instale e teste periodicamente alarmes sonoros e/ou luminosos para sua
melhor segurança e também para que seus vizinhos reconheçam com
facilidade e possam ajudar em caso de perigo;
9Cuidado com a instalação de exaustores e aparelhos de ar condicionado,
pois este pode ser um ponto vulnerável em sua casa;
9Procure conhecer seus vizinhos e combinar medidas de auxílio mútuo,
como sinais luminosos ou telefonemas. uma participação comunitária
ativa é imprescindível;
9Mantenha sempre à mão os telefones de emergência da Polícia. Conheça
a localização dos postos Policiais de seu bairro. Instrua seus familiares e
empregados de como proceder em caso de perigo ou de simples
observação de suspeitos nas imediações;
9Tenha especial atenção em trancar portas e janelas quando você sair de
sua casa, mesmo por pequenos intervalos;
9Quando você for viajar peça para que um vizinho ou amigo recolha sua
correspondência, instale dispositivos automáticos para luzes externas e
internas, programe aparelhos eletrônicos para serem acionados, etc
sempre procurando dar a impressão de que sua casa esta ocupada;
9Não permita que as janelas e portas de sua casa possam ostentar sua
qualidade de vida;
9Cuidado ao parar em frente a sua residência, especialmente quando for
abrir o portão ou descarregar seu veículo após uma viagem. Certifique-se
ANTES de não haver ninguém suspeito próximo;
9Mantenha os telefones de emergência fixados em um local de fácil
acesso na casa;
9Tenha um bom relacionamento com os vizinhos e informe-se sobre
o que ocorre nas proximidades;
9Estabeleça códigos de acesso à sua casa, para que se um dos
moradores for surpreendido por assaltantes, possa avisar os outros
de que algo não está bem;
9Caso sua casa apresente um aspecto de arrombamento não entre. Avise
seus familiares e Chame a polícia;
9Caso você vier a se deparar com delinqüentes, mantenha-se calmo.
Não discuta, não encare ou reaja. Procure agir com calma indicando
cada movimento e se possível procure memorizar as características
pessoais, trajes, gírias, etc.
o Chegando tarde em casa
9Caso alguém esteja lhe deixando em casa peça para que espere até você
possa entrar em segurança;
9Antes de parar observe se não existe ninguém suspeito parado próximo a
sua casa;
9Certifique-se de que a entrada e áreas externas de sua casa são bem
iluminadas;
9Chegue à porta com as chaves em sua mão;
9Somente convide pessoas que você conheça muito bem para entrar em
sua casa;
9Se algum estranho pedir para usar seu telefone para alguma emergência,
indique a companhia de polícia, o comércio ou o telefone público mais
próximo;
9Não entre em elevadores com estranhos ou pessoas suspeitas. Caso
necessário diga algo como “puxa esqueci minha chave”;
9Evite dormir com portas e janelas abertas;
9Cuidado no momento de abrir portões automáticos. Verifique se não
existe ninguém suspeito próximo de sua casa ou prédio.
o Equipamentos e dispositivos
9Mantenha as áreas externas muito bem iluminadas;
9Portas e janelas devem ser resistentes e ter fechaduras e trancas
confiáveis;
9Certifique-se sempre do bom funcionamento de portas e janelas;
9Instale olho-mágico nas portas;
9Instale travas de segurança, trincos e cadeados, nos pontos mais
vulneráveis;
9Instale grades preferencialmente internas. E não se esqueça das
portas e janelas dos fundos, geralmente pontos mais visados;
9Isole o acesso ao sótão de sua casa, localizando-o em uma
dependência que possa ficar trancada por fora à noite ou durante a
sua ausência;
9Pode periodicamente árvores e arbustos para manter a visão de
dentro para fora livre para que não sirvam de esconderijo;
9Evite que o interior de algum dos cômodos possa ser visto da rua.
Utilize cortinas ou persianas;
9Instale equipamentos eletrônicos de segurança como porteiros
eletrônicos, alarmes, câmeras de vídeo, sistema de monitoramento
remoto e sensores de presença, etc;
9Se você contratar serviços de vigilância particular, de sistemas de
monitoramento ou de guarda-costas, verifique se a empresa é
cadastrada na Polícia Federal;
9Se for possível, mantenha um cão de guarda, adestrado, na área
externa da casa;
9Antes de chegar em casa, descer para abrir o portão ou ficar
aguardando para que seja aberto, verifique se não há pessoas ou
carros suspeitos parados próximos. Se perceber algo suspeito não
pare, avise seus familiares e chame a Polícia Militar;
9Teste periodicamente seu sistema de segurança;
9Estabeleça códigos de segurança com vizinhos e parentes, como,
por exemplo, acender uma luz, alarme, etc.
9Lembre-se que o momento de entrar e sair de sua casa é um
momento crítico, por isso verifique se não há pessoas estranhas
próximas e minimize o tempo destas operações;
o Chaves
9Se você tem empregados, não deixe todas as chaves da casa com
eles. Eles podem ser forçados a permitir a entrada de ladrões;
9Se alguma chave for perdida, troque o segredo da fechadura;
9Sempre tranque portas e janelas, mesmo durante pequenos saídas;
9Se você estiver nos fundos de sua casa sempre tranque as portas e
portões da frente;
9Se você ficar sozinha em casa, tranque bem a casa antes de dormir;
deixe a chave na fechadura, isso dificulta a ação de arrombadores;
9Jamais entregue as chaves da sua residência à estranhos;
9Não deixe chaves sobre o batente da porta, embaixo do tapete, dentro de
vasos, etc;
9Chegue à frente de sua casa com as chaves à mão;
o Estranhos em sua porta
9Tome muito cuidado. Doações, pesquisas, etc. podem ser uma forma
aborda-lo;
9Não é difícil vigaristas e marginais, especialmente em datas festivas,
aproveitarem do espírito de solidariedade e confraternização para
fazerem novas vítimas;
9Sempre procure identificar qualquer pessoa antes de sair de sua casa,
mantenha-se em um local distante e seguro para confirmar informações;
9Sempre procure saber o que vai ser feito com o material a ser doado.
Prefira fazer suas doações pessoalmente, a instituições que você conhece,
se possível diretamente às pessoas que serão beneficiadas;
9Fique alerta com pesquisas que identificam renda ou hábitos de sua
família. Não divulgue informações pessoais e oriente a todos os
moradores de sua casa a agirem da mesma forma.
o Organizando festas.
9Preferencialmente sirva bebidas não alcoólicas aos seus convidados;
9Sirva algo para que os convidados possam comer antes de servir bebidas
alcoólicas;
9Tenha uma alternativa de transporte ou acomodação para convidados que
tenham bebido demais;
9Lembre-se : apenas o tempo eliminará o álcool de seu organismo;
9Saiba quais são seus limites e respeite a vida;
9Nunca dirija após a ingestão de bebidas alcoólicas;
9Tenha um especial cuidado em receber seus convidados. Faça uma lista e
peça para que a identificação seja criteriosa;
9Contratar uma equipe de recepcionistas e seguranças pode ajudar muito;
9Prefira realizar sua festa em buffet, restaurantes ou casas noturnas;
9Caso a festa seja realizada em sua casa acomode os convidados em um
local predeterminado, deixando isoladas as dependências privadas (para
evitar furtos e outros problemas);
9Esteja preparado para problemas, por isso identifique as saídas, tenha
equipamentos contra incêndio em locais de fácil acesso (uma equipe de
brigada pode ser necessária) e faça um planejamento para calcular o
número máximo de convidados dentro do espaço disponível;
o Crianças:
9Oriente para que não permitam que estranhos entrem em sua casa;
9Oriente sobre os perigos de dar qualquer informação sobre hábitos
da casa;
9Nunca digam que estão sozinhas em casa;
9Não abra a porta para pessoas desconhecidas;
9Evite receber visitas quando os pais e responsáveis não estiverem
presentes;
9Permanecerem sozinhas próximas ao portão, na rua pode ser um
comportamento de altíssimo risco;
o Se você for surpreendido:
9Mantenha a calma e tranqüilize seus familiares;
9Não discuta ou reaja durante um assalto;
9Evite encarar os assaltantes;
9Se você combinou algum código com seus parentes ou vizinhos, e
esse código foi acionado, procure ganhar tempo. Não abra a porta e
informe a polícia assim que possível, transmitindo todos os
detalhes;
9Se não houver reação, a possibilidade de violência física contra as
vítimas é pequena;
9A polícia possui unidades especializadas em resgate de reféns.
Portanto, confie e tenha calma;
9Assim que os bandidos deixarem o local, avise a polícia o mais
rápido possível;
9Se você chegar e perceber sinais de arrombamento, não entre em casa, e
evite que o ponto violado seja tocado ou removido. chame a polícia e
aguarde a chegada de uma viatura no local. Depois, faça o registro da
ocorrência na delegacia mais próxima.
• ROUBO DE CARGA
o Orientações Gerais
9Não dê carona;
9Evite contratar chapas desconhecidos;
9Não pare em locais isolados e mal iluminados para prestar auxílio a
mulheres, crianças ou pessoas acidentadas - chame a polícia rodoviária;
9Não reaja durante assaltos;
9Não deixe seu veículo aberto, mesmo por poucos instantes;
9Não revele a estranhos a natureza ou o valor de sua carga, seu trajeto
ou seu destino;
9Não estacione no acostamento para dormir - procure um posto de
serviço;
9Não deixe de examinar as partes vitais de seu veículo, após uma parada
regular - alguém pode tentar sabotar seu caminhão;
9Evite viajar armado. Dificilmente você poderá defender-se de um ataque
surpresa, principalmente com o veículo em movimento. Se decidir fazê-lo,
esconda sua arma em local seguro e de difícil acesso;
9Faça marcas pessoais nos principais componentes de seu veículo, que
permitam rapidamente sua identificação;
9Ao notar que algum veículo está seguindo seu caminhão, avise a polícia
rodoviária, imediatamente;
9Esteja atento nas imediações do local onde você vai receber a carga, pois
é nessa área em que ocorre o maior número de abordagens;
9Prefira servir-se de postos de abastecimento onde tenha amigos ou
conhecidos. Na dúvida, escolha aqueles situados na área urbana das
cidades do percurso;
9Viaje no período diurno, reservando o noturno para descanso. Quando
necessário viaje em comboio com outros caminhões;
9Ao cruzar outro veículo de carga e notar qualquer comportamento
anormal, avise a polícia rodoviária no posto mais próximo;
9Crie códigos de alerta com seus companheiros de estrada, utilizando os
equipamentos normais de sinalização;
9Mantenha-se em contato com seus patrões e familiares, comunicando-se
com eles em intervalos regulares em locais pré-determinados;
9Sempre que possível obtenha licença legal e instale em seu veículo rádio
transmissor da chamada "Faixa do Cidadão", para comunicação
permanente com outros motoristas e com os postos da polícia rodoviária;
9Se for surpreendido e dominado por ladrões, procure manter-se calmo,
não encare os ladrões e nem discuta. Memorize o maior número de
detalhes para auxiliar na investigação policial. Assim que for libertado,
dirija-se imediatamente ao posto policial mais próximo, para comunicar a
ocorrência.
o Antes de carregar
9A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o caminhão ou carreta
está em condições de enfrentar viagem;
9Verifique toda parte mecânica, elétrica, pneus, estepe, freios, nível de
água e fluidos, sistema de iluminação, etc;
9Encha o tanque e faça um planejamento de reabastecimento em locais de
sua confiança;
9Escolha bem seu companheiro de viagem. Não chame qualquer um,
especialmente desconhecidos;
9Sempre confira e tenha consigo todos os documentos. Da carga: ordem
de embarque, nota fiscal, etc. Do caminhão: CRLV, seguro obrigatório,
etc. Pessoais: identidade, habilitação, etc;
9Faça um planejamento das melhores estradas e rodovias para chegar ao
seu destino;
9Antes de colocar o pé na estrada, planeje bem a sua viagem, saiba
exatamente para onde você vai, Qual o melhor itinerário, Que tipo de
carga vai levar e quais os cuidados que ela exige. Além disso, Onde
serão os pontos de abastecimento, almoço e descanso; qual é o caminho
mais fácil para ir até a empresa onde vou descarregar e qual o horário
para realizar a entrega e finalmente se na cidade ou região há muito
roubos de carga?
o Durante a Viagem
9Respeite as regras de trânsito e a sinalização nas estradas. Dirija com
tranqüilidade, segurança e responsabilidade;
9Não dê carona a pessoas estranhas. Caso veja que alguém esta em
problemas ligue para a polícia Rodoviária ou avise no posto policial mais
próximo;
9Durante a viagem não comente com ninguém sobre sua carga ou para
onde você esta indo;
9Se acontecer algum problema com seu caminhão faça o possível para
chegar até um posto de Policiamento Rodoviário ou posto de serviço mais
próximo. Evite ficar parado em lugar deserto;
9Dormir em lugar que você não conheçe é sempre um perigo. Prefira
postos que você conhece ou pare perto de um posto de Policiamento
Rodoviário. É muito mais seguro.
o Entrega da Carga
9Quando você estiver chegando verifique a possibilidade de entregar a
carga no mesmo dia;
9Se não for possível, procure um local seguro, de preferência com
segurança armado, para passar a noite;
9Fique atento no momento do desembarque da carga. Confirme se esta
tudo OK, confira e entregue a documentação;
9Aproveite que o caminhão esta vazio e faça uma nova revisão, verificando
os pneus, rodas, freios, suspensão, parte mecânica, elétrica, iluminação,
etc;
9Procure uma carga de volta e faça um bom retorno. Sempre com os
mesmos cuidados para sua maior segurança.
o Seu Caminhão
9Evite deixar o veículo aberto ou a chave no contato, mesmo por pequenos
instantes;
9Nunca deixe documentos ou objetos de valor expostos dentro do veículo;
9Quando estacionar seu caminhão, evite os acostamentos, salvo em
emergências;
9Procure estacionar seu caminhão em locais seguros e bem iluminados;
9Ao receber sinal de estranhos, não pare e nem dê carona. Se achar
necessário ligue para a Polícia Militar;
9Instale sistema de alarme e segurança;
9Um seguro total (roubo, incêndio) pode ser uma boa alternativa;
9Evite comentários sobre sua carga e itinerário.
• SAINDO À NOITE
o Festas
9Evite objetos pessoais de valor, como jóias, relógios e telefones
celulares e utilize roupas discretas;
9Leve dinheiro suficiente para as despesas da noite; Evite realizar
pagamentos com notas de alto valor;
9Tenha dinheiro separado para pequenas despesas;
9Prefira ir de táxi, moto-táxi, ônibus, etc;
9Não dirija após ingerir bebida alcoólica;
9Não aceite carona de quem tiver ingerido qualquer quantidade de
bebida alcoólica;
9Não pegue carona com estranhos;
9Desconfie sempre de estranhos de conversa envolvente que tentem
uma aproximação; Não aceite convites de desconhecidos que
acabou de conhecer em bares ou casas de diversão noturnas;
9Evite sair sozinho, saia sempre com uma turma de amigos;
9Ao menor sinal de perigo, procure ajuda;
9Não saia pela rua à procura de táxi; chame um pelo telefone;
9Nunca namore dentro do carro;
9Observe as pessoas que estão ao seu redor para evitar conflitos;
9Certifique-se de que a bolsa esteja fechada;
9Transporte objetos pessoais (carteiras, celulares, bolsas, etc) à
frente de seu corpo;
9Não use o celular pendurado na bolsa ou na roupa;
9Informe sempre a sua família sobre onde e com quem você vai
estar;
9Ande sempre com seus documentos;
9Evite locais perigosos, de uso ou tráfico de drogas, de violência ou atos
de vandalismo;
9Evite confusões. Peça desculpas e se afaste.
o Restaurantes
9Não deixe bolsas penduradas em cadeiras;
9Prefira restaurantes localizados em ruas e bairros movimentados;
9Dê preferência aos que possuam estacionamento próximo e com
segurança;
9Verifique se o manobrista é funcionário do local;
9Escolha uma mesa bem localizada, que lhe permita observar as
outras pessoas, as portas de acesso e de emergência (se houver);
9Estando sozinho, não deixe objetos quando for ao banheiro,
especialmente telefone celular e bolsas;
9Ao pagar com cartão de crédito, prefira levá-lo até o caixa, para
evitar ser vítima de clonagem; Fique atento à fatura e lembre-se de
conferir o extrato depois;
9Ao sair, não se esqueça de fazer uma vistoria no interior do veículo,
inclusive, no porta-malas, principalmente, se você deixou seu carro
com manobristas;
o Bares e Danceterias
9Saia sempre acompanhado(a) de conhecidos e amigos.
9Usar um táxi evita problemas com estacionamento e acidentes pelo
uso de álcool;
9Cuidado: existem pessoas que seduzem suas vítimas, vão até sua
casa ou a um motel, oferecem uma bebida com sonífero e, quando a
vítima dorme, roubam o que estiver ao alcance;
9Em locais fechados, observe sempre se existem portas de
emergência bem sinalizadas e escolha uma posição de fácil saída;
9Marque locais para reencontro com as pessoas que estiverem com
você;
9Evite que estranhos sentem-se à sua mesa e, ao se levantar, leve
seu aparelho celular ou bolsa, a menos que alguém conhecido fique
à mesa;
9Prefira estabelecimentos que tenham estacionamento próprio e com
segurança.
9Tenha cuidado na saída, pois as abordagens ocorrem geralmente
quando as pessoas se dirigem ao veículo estacionado.
9Evite local superlotado.
9Se acontecer um assalto, mantenha-se calmo.Atenda às “ordens”
dos assaltantes, sem fazer movimentos bruscos.
9Se houver reação de alguém, fique atento à possibilidade de
tiroteio. Caso ocorram disparos, deite-se no chão e mande os outros
fazerem o mesmo. Procure ficar atrás de um anteparo qualquer e,
assim que puder, saia do local.
9Não discuta com seguranças de casas noturnas, mesmo que você
tenha razão. Se o problema for uma nota de consumo errada,
pague, saia calmamente e depois faça uma queixa na polícia e no
Procon. Em hipótese alguma, acompanhe os seguranças a salas
fechadas da casa.
9Se você for agredido por algum segurança, procure um serviço médico e
peça um relatório do atendimento, e, depois, vá a delegacia de polícia
mais próxima e faça uma queixa.
• SEGURANÇA COMUNITÁRIA
9A comunidade trabalhando unida em um sistema de cooperação mutua,
com uma participação ativa e integrada aos organismos policiais é uma
das formas mais eficazes de prevenção
9Verifique se em seu bairro não existem veículos abandonados, ruas mal
iluminadas, ruas bloqueadas, mal sinalizadas, prédios e terrenos
abandonados, locais de vandalismo e consumo de drogas, etc;
9Oriente as crianças sobre os problemas e locais perigosos do bairro;
9Procure verificar se em seu bairro existem opções de lazer e
desenvolvimento profissional e cultural para as crianças. Procure
promover este desenvolvimento junto à sua comunidade, como
programas voluntariados, atividades educativas após a escola, teatros e
peças a creches e orfanatos, etc;
9Trabalhe de forma integrada com as autoridades policiais e públicas. A
solução dos problemas do seu bairro depende da sua participação ativa;
9Incentive discussões sobre a influência de jogos, brincadeiras e cenas de
violência sobre o comportamentos de jovens e crianças;
9Procure criar programas de assistência a famílias que estejam em
dificuldades em seu bairro;
9Aprenda como ajudar pessoas que tenham sido vítima de violência;
9Denuncie crimes e atos de vandalismo (Disque Denúncia- 0800156315);
Isso envolve
9Os vizinhos se conhecendo e trabalhando juntos na busca de soluções
para problemas em seu bairro;
9A colaboração mutua faz com que um olhe pelo outro;
9Lembre-se, as forças policiais não podem estar em todos os lugares para
saber se alguma coisa esta errada, mais com você elas podem;
9Se alguma coisa suspeita acontecer ligue imediatamente para a polícia;
• SEQUESTROS:
9Evite a rotina; Sempre que possível mude seus caminhos e horários
habituais;
9Procure observar, antes de sair ou entrar em casa, se não há pessoas
estranhas nas proximidades ou reparos (água, luz, telefone, etc)
intermináveis; NA DÚVIDA, não entre ou saia; Ligue para a polícia Militar;
9Evite ostentar riqueza, especialmente através de seu veículo; Dirija um
carro comum em bom estado;
9NÃO comente publicamente valores de seus bens ou planos de viagens,
negócios, etc;
9Suspeite de telefonemas desconhecidos ou pesquisas solicitando
informações sobre moradores ou hábitos da casa; Instrua crianças e
funcionários a não comentarem nada (rotina, hábitos, etc);
9Suspeite também de consertos ou entregas de problemas que não
identificou ou de produtos que não solicitou; Procure sempre identificar
funcionários, conferindo seus dados com a respectiva empresa;
9Sempre identifique funcionários, conferindo seus dados com sua
respectiva empresa;
9Mantenha sempre uma relação atualizada de empregados e exempregados,
domésticos e de sua empresa, com respectivos endereços;
9Evite compras por telefone ou Internet fornecendo o número de seu
cartão de crédito, prefira boleto bancário;
9Em viagens rotineiras, procure memorizar postos policiais do caminho;
Em caso de problemas evite parar em locais pouco movimentados e mal
iluminados;
9Observe se não está sendo seguido e se não há veículos estranhos
parados em sua rua, com pessoas desconhecidas;
9Fique atento nos cruzamentos; Nunca encoste no carro da frente (pare
em uma distância que seja possível enxergar pelo menos parte do pneu
do carro da frente), evite as faixas das extremidades e a primeira fila de
veículos, mantenha sua atenção e portas e vidros fechados;
9A noite, ao se aproximar do farol, reduza a velocidade, para dar tempo do
sinal ficar verde sem você ter que parar seu veículo;
9Ao descer de seu veículo ou entrar nele, verifique se não esta sendo
observado; As vítimas costumam ser atacadas no momento do embarque
ou desembarque (atenção para abrir/fechar portão, colocar o cinto, etc);
9Evite levar na carteira vários cartões de banco, talões de cheque (fique
com folhas avulsas) e senhas eletrônicas anotadas; Leve consigo
pequenas quantias em dinheiro e tenha sempre dinheiro trocado que
possa ser entregue;
9Não ande com adesivos de faculdade, condomínio, academias, etc colados
no carro; Esses sinais (identificam o estilo de vida) podem torna-lo um
alvo atraente;
9Procure manter alguém da família avisado sobre seus horários, caminhos
e tempo estimado de chegada;
9Evite dar informações a pessoas que acabou de conhecer;
9Não anote telefone residencial no verso de cheques, especialmente em
postos de gasolina; No caso de assalto, as informações
pessoais podem ser usadas para ameaças; Anote sempre o telefone
comercial;
9Evite ter consigo cartões de visita que identifiquem altos cargos;
9Oriente seus filhos a não dizer de quem são filhos e quem está ou não em
casa;
9Tenha muito cuidado com suas chaves; Evite que sejam feitas cópias, por
isso, não deixe chaves embaixo de tapetes, dentro de vasos, em cima de
batentes, etc
9Se você for rendido mantenha a calma e siga as instruções dos
seqüestradores;
9 Nessa situação mantenha as mãos no volante e tente comunicar-se,
indicando claramente o que vai fazer: Se for tirar o cinto – “Vou tirar o
cinto com esta mão, posso?”;
9Tente prestar atenção ao caminho (nomes de rua, barulhos, tempo de
percurso, etc); No cativeiro preste atenção aos detalhes e seja
cooperativo; Tente saber o que puder da vida e dos hábitos dos
seqüestradores;
9Jamais ameace um seqüestrador
9Não tente fugir;
9Em caso de investida de resgate, jogue-se no chão, ponha as mãos na
cabeça e não faça nenhum gesto brusco; Esteja preparado para ser
revistado e possivelmente algemado; Siga todas as instruções da polícia;
9Principais momentos críticos: entrada e saída de casa, embarque e
desembarque do veículo, semáforos, lombadas, etc;
9Caso seja vítima NÃO REAJA; O elemento surpresa é favorável ao
bandido, que na grande maioria dos casos não está sozinho e não tem
nada a perder;
9Disque denúncia – 0800.15.63.15.
• SHOWS E GRANDES EVENTOS
9Saiba exatamente como chegar no local;
9Procure obter um mapa do local, com as vias de acesso, estacionamentos
e o local reservado para seu ingresso;
9Compre antecipadamente os ingressos. Evite cambistas, você pode estar
pagando caro, ingresso falsificado.
9Utilize roupas leves e confortáveis;
9Evite o uso de jóias ou outros objetos de valor;
9Leve cartões, cheques e dinheiro somente para o necessário;
9Tenha dinheiro separado para pequenas despesas (transporte, refeições,
doces, água, camisetas, etc);
9Não faça pagamentos com notas altas;
9Faça refeições leves e tome muita água;
9Convide um amigo para lhe acompanhar. Evite sair sozinho;
9Identifique crianças com etiquetas, com nome, telefone de contato,
endereço e nome do responsável;
9Marque local de reencontro para o caso de separações;
9Caso o problema continue peça auxílio de um Policial Militar. Uma boa
opção é pedir para que seja anunciado no sistema de som;
9Preferencialmente utilize transportes públicos;
9Tome cuidado para estacionar seu veículo: procure estacionamentos
credenciados, não pare em locais mal iluminados ou isolados, não confie
em guardadores de rua, não deixe objetos no interior do veículo (bolsas,
roupas, cd players, etc);
9Não leve fogos de artifício. Eles podem causar sérios acidentes;
9Garrafas, latas, mastros de bandeiras de metal, guarda-chuvas de ferro e
outros objetos devem ser evitados;
9Tenha todos seus objetos pessoais à frente de seu corpo (carteira,
celulares, pochetes, bolsas, blusas, etc);
9Desconfie de esbarrões ou empurrões. Após um esbarrão verifique
imediatamente se todos seus pertences ainda encontram-se com você;
9Fique atento às pessoas que estiverem a sua volta;
9Seja amistoso, caso esteja sendo incomodado procure outro local ou a
segurança do evento;
9Evite discussões. Peça desculpas e se afaste;
9Caso tenha qual quer problema peça desculpas e se afaste;
9Não faça uso de substâncias entorpecentes. Droga é droga!
9Beba de forma consciente. Não abuse do álcool;
9Não dirija após a ingestão de bebidas alcoólicas. Respeite a vida;
9Não destrua bens e transportes públicos. Você pode ser o maior
prejudicado;
9Não pegue carona com estranhos ou com quem tenha feito uso de álcool.
• SOL
9Evite a exposição prolongada ao sol;
9Evite os horários entre as 11:00 e 15:00h;
9Tenha especial atenção com as crianças. A preocupação com elas deve
ser maior;
9Beba muita água;
9Use roupas claras e leves;
9Utilize, de forma complementar, camisetas, bonés e viseiras;
9Leve à praia guarda-sol ou barracas para se proteger do sol;
9Não durma no sol;
9Utilize sempre protetor solar (30 minutos antes). O fator de proteção
deve ser condicionado à necessidade da sua pele;
9Caso tenha queimaduras não fure ou aperte bolhas.
• TAXI
9Procure gravar o prefixo do táxi, isso facilitará a localização do
veículo, caso seja necessário;
9Quando precisar de um táxi, procure aqueles que você já conhece,
que atendam em pontos fixos ou que sejam acionados via rádiotáxi;
9Só em último caso pegue o que estiver passando na rua;
9Procure planejar a sua saída previamente, para poder escolher a
forma mais segura de pegar o táxi. Evite ficar esperando na rua;
9Utilize somente os serviços de táxi cujos motoristas tenham
identificação pessoal à vista, preferencialmente em pontos
conhecidos;
9Em rodoviárias e aeroportos escolha táxis dos pontos oficiais.
Nesses pontos, todos os táxis são cadastrados e seus motoristas
conhecidos, o que reduz os riscos de você ser vítima de marginais;
9Sente-se sempre no banco de trás, que é mais seguro;
9Evite comentários pessoais. As informações podem ser repassadas a
criminosos;
9Calcule previamente uma quantia aproximada que dê para pagar a
corrida e deixe o dinheiro já separado, para não ter que abrir a
carteira;
• TRÂNSITO
9Respeite as regras de segurança e as normas do código de trânsito;
9Respeite as sinalizações;
9Respeite as distâncias de segurança e os limites de velocidade;
9Seja educado e consciente no trânsito; Respeite à vida;
9Ande com vidros fechados e portas travadas;
9Pare em locais seguro; Fique atento na hora do embarque e desembarque
e evite ficar parado esperando por alguém;
9Quando o semáforo estiver fechado diminua a velocidade e espere que
ela seja favorável;
9Utilize sempre o cinto de segurança;
9Não transporte seus filhos em seu colo no banco da frente; Transporte
crianças no banco de trás com cinto de segurança;
9Crianças de colo devem ser transportadas em cadeiras especiais fixadas
ao banco de trás do veiculo;
9Antes de viajar faça uma revisão em seu veiculo; Planeje as melhores
vias, horários pontos de parada e abastecimento, esteja descansado e
nunca beba antes de dirigir;
9Reduza a velocidade nas travessias urbanas;
9Nas vias públicas, dê preferência de passagem ao pedestre;
9Não pare nem estacione seu veículo na faixa de pedestre ou em locais
proibidos;
9Em cruzamento não sinalizado, dê preferência de passagem ao veículo
que se aproxima pela direita;
9Evite ultrapassagens perigosas; Ultrapasse somente com segurança;
Verifique se existe espaço, visibilidade e tempo suficiente;
9Reduza a velocidade e redobre à atenção em caso de chuva ou neblina;
9Seja vivo; Não discuta no trânsito;
9Evite dirigir ao amanhecer e ao anoitecer.
• TRILHA
O A pé.
Planejamento
9LOCAL: Antes de tudo, é muito importante você saber onde ir, como ir e
com quem ir. Procure conhecer o local, através de mapas e informações
de agência de turismo e guias profissionais. Estabeleça um Trajeto a ser
seguido;
9MATERIAIS: lanterna, celular, fósforos, caixa de primeiros socorros, faca,
bússola, rádio, etc podem ser muito importantes;
9ROUPAS: confortável, um calçado adequado, agasalho, capa chuva, etc;
9ALIMENTAÇÃO: alimentos com glicose, de fácil preparo e ingestão, com
uma previsão acima do esperado;
9INFORMAÇÕES DO TEMPO: sol, chuva, temperatura, etc;
9Lembre-se que para fazer excursionismo não é necessário ser atleta. Mas
você precisa estar bem de saúde e respeitar suas limitações;
O Avise Pais e Responsáveis
9O LOCAL DE SUA AVENTURA;
9COM QUEM VOCÊ VAI (NÚMERO DE PESSOAS);
9QUAL O DIA E A HORA PREVISTOS PARA O RETORNO;
9PARA QUEM AVISAR NO CASO DE DEMORA PARA VOLTAR.
O TRAJETO PLANEJADO.
Durante a trilha
9Jamais fique sozinho durante a caminhada;
9leve sempre um Manual de Primeiros Socorros;
9Nunca entre numa mata ou floresta sem conhecer bem as trilhas;
9Vá pelo caminho mais fácil e seguro, mesmo sendo o mais longo. Evite
brejos e atoleiros;
9Chegando num córrego, cheque a profundidade com uma vara e tome
cuidado na hora de cruzar. As pedras do leito podem estar soltas e
escorregadias. Pise firme, com confiança, e pronto para agir no caso de
uma queda;
9Pare e coma alguma coisa sempre que sentir algum sinal de
esgotamento. Não coloque plantas silvestres na boca;
9Ande somente à luz do dia. Na mata a noite chega mais cedo;
9Fique atento aos animais e armadilhas de caçadores;
9Ande com um bastão batendo em arvores e galhos para espantar
animais;
9Evite o uso de fones de ouvido ou algo que distraia sua atenção do
ambiente a sua volta;
9Não destrua a natureza. Não leve plantas para casa;
9não faça trilhas novas: use as já existentes;
9O grupo inteiro deve caminhar no ritmo do integrante mais vagaroso.
o Situações de emergência
9No caso do grupo se perder, procure reconstituir o caminho feito.
O grupo deve voltar até o ponto limite do caminho certo e reiniciar a
caminhada;
9Se não encontrar o caminho, não se desespere. Acalme-se e procure
seguir as seguintes orientações:
9PARE. Fique calmo e junte todo o grupo;
9SENTE-SE. Em pé você se cansa mais depressa;
9ALIMENTE-SE. Para se distrair e recompor as energias;
9ORIENTE-SE. Mantenha a calma, converse com o grupo e use as Técnicas
de Orientação. Tendem decidir juntos qual direção todos devem seguir;
9DESLOQUE-SE - Se possível. Deixe sinais bem visíveis de seu caminho,
para auxiliar as equipes de resgate;
9Respire compassadamente no ritmo ajustado à freqüência do seu passo;
9Se ninguém do grupo conhecer as Técnicas de Orientação, é melhor ficar
parado, esperando socorro, do que se aventurar no meio da mata por
caminhos duvidosos;
9Neste caso, monte um acampamento, faça um abrigo seguro e procure
água. Nunca se afaste mais de 300 metros do acampamento;
9Abra uma clareira, dando uma aparência ''pouco natural'' ao lugar onde
está o grupo;
9Faça uma fogueira com muita fumaça, usando folhas verdes e úmidas.
Tome cuidado para não colocar fogo na mata;
9Se alguém do grupo se ferir ou estiver em más condições físicas, não o
deixe só. Procure socorrê-lo com segurança. Dependendo do caso, deixeo
sob observação e vá buscar ajuda. Mas nunca vá sozinho;
9Se você tiver alguma dúvida, ligue para o Comandos e Operações
Especiais no telefone (0xx11) 203-4521.
O De carro;
9Faça uma verificação completa no veículo antes de partir;
9Assegure-se das condições do veículo e pneus;
9Avise alguém onde está indo e quando vai voltar;
9Verifique mangueiras do radiador e correias em geral;
9Verifique a água da bateria e se esta está devidamente fixada;
9Veículos sem capota devem possuir barra de proteção;
9Leves equipamentos de sobrevivência, ferramentas e materiais de
primeiros socorros;
o Durante a trilha
9Use sempre o cinto de segurança;
9Não se arrisque quando houver possibilidades de fenômenos climáticos
(chuva forte, neve etc.) ;
9Álcool e 4X4 não são compatíveis!;
9Mantenha pernas e braços dentro do veículo;
9Não fique em pé dentro do veículo;
9A cortesia é contagiosa. Se estiver sendo ultrapassado, dê passagem;
Veículos subindo morros têm a preferência. Estacione o veículo fora da
passagem, etc;
9Dirigir em situações extremas exige habilidade e bom senso;
9O que levar? Mapas da região, estojo de primeiros socorros, enxada ou
pá, macaco hidráulico, caixa de ferramentas completa, cabos de conexão
elétrica, extintor de incêndio, pneu sobressalente, calibrador, bomba de
pneus e kit de reparo para pneus, uma lata de spray de ar comprimido,
substância vedante para radiador, Cabo de reboque permeável, Arame e
fita isolante para mangueiras, óleo, luz sinalizadora e pilhas extras, lona,
barraca e equipamentos para condições climáticas adversas, sacos de
dormir, comida, água e acessórios de cozinha, uma boa faca, fósforos
envoltos em plástico para evitar a umidade, lanterna, rádio comunicador,
GPS e celular;
o Se o carro quebrar:
9Fique calmo;
9Permaneça junto ao veículo;
9Use o rádio para comunicação, proteja-se no interior do veículo;
9 Não esgote sua bateria.
• VIAGENS;
o Orientações gerais
9Turistas são uma tentação para marginais. Muitas vezes perdido,
distraído, com bagagens, carregando câmeras, passaportes, dinheiro, etc;
9Planeje sua viagem. Um bom planejamento diminui surpresas
desagradáveis;
9Antes de viajar informe-se sobre as leis do país, estado ou cidade a ser
visitado, evitando assim contratempos. As livrarias dispõem de guias
impressos bastante úteis e completos;
9Você tem que decidir onde você quer ir, como pretende chegar, qual o
melhor meio de deslocamento, melhor trajeto, horário, etc. Deve decidir
também o que levar;
9Leve consigo somente cheques e cartões necessários. Evite levar altas
quantias em dinheiro. Preferencialmente utilize cartões ou cheques de
viagem;
9Procure passar desapercebido na multidão;
9Não exiba jóias, câmeras, filmadoras e roupas que despertem muita
atenção;
9Antes de escolher seus itinerários informe-se sobre áreas que você deve
evitar;
9Procure estar em locais bem iluminados e movimentados;
9Fique atento com pessoas que estão à sua volta;
9Não comente seus planos de viagem, bens pessoais e quantias de
dinheiro com pessoas que acabou de conhecer ou próximo a estranhos;
9Verifique mapas antes de fazer seus percursos;
9Mantenha-se em estradas movimentadas e bem iluminadas. Evite cortar
caminhos;
9Evite manusear dinheiro em público. Tenha dinheiro separado para
despesas pequenas;
9Mantenha uma cópia do número de seus cheques de viagem e cartões de
crédito, bem como tenha o telefone da companhia para ligar em casos de
emergência;
9Sempre feche seu veículo, mesmo em pequenas paradas. Mantenha
objetos de valor trancados no porta malas. Não deixe mapas e guias à
mostra. Eles podem identificar que você é de fora;
9Procure ficar junto de todas as pessoas que viajam com você,
especialmente crianças;
9Fique de olho nas crianças oriente para que fiquem próximas, não
conversem ou aceitem carona ou alimentos de estranhos;
9Certifique-se de que todos sabem onde estão, os endereços de estada,
bem como um telefone de apoio. Em locais públicos marque sempre um
ponto de encontro para casos de pessoas perdidas;
9Não pare para ajudar estranhos. Ligue para o sistema de ajuda da
estrada ou avise o policiamento rodoviário;
9Caso você esteja sendo seguido procure o posto policial mais próximo,
centro comercial, restaurante, posto de gasolina e peça apoio;
9Não peça informações a estranhos. Procure seu hotel ou lojas, postos
policiais, etc;
9Aparentar estar perdido ou mesmo detraído é um ótimo chamariz para
ladrões;
9Não troque dinheiro com carregadores, agenciadores ou desconhecidos
em aeroportos, estações rodoviárias ou ferroviárias. Procure casas de
câmbio ou Bancos autorizados;
9Utilize somente os serviços de táxi cujos motoristas tenham identificação
pessoal à vista. Não use táxi que esteja fora do ponto oficial;
9Não abra a porta de seu apartamento sem identificar com segurança o
visitante. Mantenha-a permanentemente trancada. Na dúvida confirme
seu serviço junto ao gerente ou chame a polícia;
9Não convide para ir ao seu quarto pessoas que acabou de conhecer;
9Não atenda funcionários do hotel que queiram oferecer serviços não
solicitados. Comunique à Gerência;
9Guarde todos seus valores no cofre forte do hotel, inclusive passaporte e
passagens de volta;
9Evite carregar consigo passaporte e cheques de viagem. Em caso de
extravio, furto ou roubo comunique imediatamente à Polícia local;
9Não ande sozinho em becos, vielas e locais desertos;
9Tome muito cuidado com pessoas desconhecidas que o abordarem em
casas de diversão e boates;
9Em restaurantes abertos não pendure bolsas, máquinas fotográficas ou
câmeras de vídeo nas cadeiras e nem as coloque no chão. Se você for ao
banheiro leve os objetos de valor com você;
9Não revele seus dados pessoais a desconhecidos ainda que sejam
eventuais companheiros de viagem;
9Quando usar cartão de crédito, não o perca de vista. Exija que seja
utilizado na sua presença e confira com segurança o comprovante do
vendedor;
9Durante os traslados, vigie de perto e sua bagagem. Use etiquetas
grandes e coloridas que permitam a fácil identificação de suas malas nas
esteiras ou balcões de entrega;
9Carregue seus objetos (celular, bolsas, carteiras) sempre junto ao seu
corpo, de preferência à frente de seu corpo. Outra opção é utilizar bolsos
por baixo de suas roupas para transporte de quantias maiores;
9Utilize malas leves. Malas pesadas e grandes diminuem sua mobilidade e
fazem com fique mais visado;.
9É recomendável colocar seu nome e telefone também do lado de dentro
das malas;
9No embarque, não as perca de vista até realizar o check-in;
9Priorize em sua bagagem de mão objetos importantes como: celular
equipamento de informática, objetos de valor, dinheiro e documentos
pessoais.
9Contrate o serviço do hotel e passeios previamente através de empresas
especializada;
9Jamais guarde objetos ou pacotes a pedido de estranhos;
9Lembre-se de colocar nome, endereço, telefone e cópia do roteiro de sua
viagem dentro da bagagem. Em caso de perda, essas informações
ajudarão a recuperá-las mais rapidamente;
9Em aeroportos, estações rodoviárias e ferroviárias, porto, não deixe sua
bagagem fora do seu alcance;
9Malas e bagagens chamativas podem despertar uma atenção ainda maior
para seus pertences. Utilize bagagens discretas;
9Mantenha pertences de valor assim como sua documentação pessoal
(passaporte, identidade, etc...) Sempre em local seguro durante a
viagem. Uma boa opção é mantê-las consigo;
9Conheça o percurso a ser seguido (evitando se perder ou parar em locais
isolados);
9Evite sair à noite e horários de “rush”;
o Segurança em Hotéis e Motéis
9Mantenha portas e janelas de seu quarto devidamente trancadas, mesmo
que por poucos instantes;
9Deixe seu quarto organizado a fim de poder identificar objetos que
possam ter sido subtraídos;
9Contrate passeios através do hotel ou empresas credenciadas;
9Guarde jóias ou objetos de valor em locais especiais, como cofres;
9Nunca deixe dinheiro, cartões, chaves de carros, em seu quarto. Leve
consigo ou procure um cofre do hotel;
9Informe imediatamente qualquer objeto que tenha sido extraviado;
9Informe imediatamente qualquer movimentação suspeita próxima a seu
quarto;
9Se algum “funcionário” portar-se de forma suspeita avise imediatamente
a gerência;
9Lembre-se a melhor fórmula contra o crime é a prevenção.
o Cautelas com sua casa
9Comece a prevenção a crimes certificando-se de que sua residência
estará protegida enquanto você estiver fora. O segredo é fazer com que
sua casa aparente estar habitada;
9Tenha certeza de que todas as portas e janelas estão funcionando e
fechadas;
9Reforce portas, portões e janelas com trincos, trancas e cadeados
internos;
9Nas áreas externas, não deixe ferramentas e escadas, elas podem ser
usadas para arrombamento;
9Examine os pontos vulneráveis de sua casa. Se possível, instale
dispositivos de segurança, como alarmes, sensores de presença, reforço à
tranca normal de janelas e portas, etc;
9Uma boa opção de reforço para as janelas e colocar na parte interna um
pedaço de madeira ou outro material que impeça sua abertura;
9Ative sistemas de segurança que você tenha instalado;
9Suspenda correspondências e jornais dos quais você tenha assinatura ou
peça para que alguém de sua confiança recolha-os diariamente;
9Dificulte o acesso ao interior de sua residência, trancando as portas de
todos os cômodos e recolhendo as chaves;
9Evite deixar sua casa toda apagada ou também manter luzes acesas
diuturnamente. Procure instalar lâmpadas com foto-célula;
9Televisores e rádios podem ser programados para ligarem e desligarem
em alguns horários;
9Peça para que um vizinho estacione em sua garagem, especialmente à
noite;
9Não deixe chaves reservas escondidas embaixo de tapetes, dentro de
vasos, sobre batentes de portas, etc;
9Não informe seus planos de viagem a pessoas que você acabou de
conhecer ou próximo a pessoas estranhas;
9Telefone para alguém de sua confiança de vez em quando, para saber se
está tudo bem;
9Nas ausências prolongadas, peca a um parente para visitar sua casa, para
demonstrar a presença de pessoas (abrindo janelas, regando jardins,
entrando com carro na garagem, etc.);
9Não deixe jóias ou dinheiro dentro de casa, mesmo que seja em cofre.
Utilize cofre de bancos;
9No caso de residências com jardim na frente, contrate alguém para
mantê-lo limpo, evitando o aspecto de abandono;
9Só deixe a chave com pessoas de absoluta confiança;
9Evite colocar cadeados do lado externo do portão. Isso pode denunciar
sua saída;
9Desligue a campainha. Assim, você deixa em dúvida quem usá-la apenas
para verificar se você está em casa;
9Se você deixar um cachorro para cuidar do local, é recomendável que ele
seja treinado para não comer alimentos jogados no chão;
9Ao chegar procure identificar a presença de pessoas estranhas, antes de
desembarcar de seu veículo ou entrar em sua casa;
9Caso existam sinais de arrombamento não entre em casa;
9Cuidado no momento de descarregar seu veículo;
9Evite permanecer com portas abertas, especialmente no interior de sua
casa. Se você vai ficar no fundo da residência tranque as portas da
frente;
o segurança com seu veículo
Antes de viajar verifique principalmente:
9Faróis e luzes;
9Pneus, rodas e estepe;
9Freios;
9Suspensão e amortecedores;
9Combustível, óleo, nível de água e fluídos;
9Direção;
9Documentos (habilitação, Certificado de Registro e licenciamento do
veículo e Seguro obrigatório);
9Água e funcionamento dos limpadores de pára-brisas;
9Suspensão e amortecedores.
o Nas estradas
9Faça uma revisão em seu veículo. Verifique sistema de freios, pneus,
suspensão e amortecedores, sistema de iluminação, direção, além dos
principais equipamentos obrigatórios;
9Verifique se a documentação pessoal e do veículo estão em ordem;
9Planeje as melhores vias e horários para sua viagem;
9Esteja descansado para pegar estrada;
9Antes de sair, tenha um mapa para não precisar parar para pedir
informações. Se isso for necessário procure um posto de serviço ou um
posto da Polícia Militar;
9Álcool e direção não combinam. Nunca dirija após a ingestão de bebidas
alcoólicas;
9Carregue seu carro respeitando os limites de peso e sua visibilidade;
9Mantenha sempre a atenção. 1 segundo de desatenção a 80 Km/h
significam aproximadamente 25 metros pelos quais você passou sem ter
percebido possíveis problemas. Por isso, evite conversas e brincadeiras
em seu veículo;
9Estabeleça pontos de parada e reabastecimento a cada 2h – assim você
evita o cansaço, a sonolência e a desatenção – escolha postos de serviço
e combustível bem iluminados, em local de grande circulação de
preferência de marcas que você conhece e confia;
9Faça refeições leves antes e durante a viagem (evita a sonolência, a
diminuição dos reflexos e complicações no atendimento médico) e
consuma água para a hidratação do corpo;
9Mantenha uma distância de Segurança mínima de 4 segundos entre os
veículos;
9Se algum veículo forçar passagem, diminua sua velocidade e na primeira
oportunidade facilite sua passagem;
9Respeite os limites de velocidade;
9Evite freadas ou mudanças bruscas de direção, sinalize suas intenções
com antecedência. Surpresas podem provocar acidentes;
9Não olhe diretamente para foco de luz do farol de outros veículos,
direcione sua visão sob o foco de luz, guiando-se pelas faixas divisórias
de pista, canteiros centrais ou acostamentos. Esse comportamento evita
ofuscamentos de sua visão, o que pode provocar acidentes;
9Se algum veículo estiver com farol desregulado acione somente por um
instante o foco de luz alta de seu veículo como forma de advertência
sobre o problema;
9Dirija com segurança, respeitando a sinalização, o policiamento e outros
motoristas;
9Deixe o acostamento sempre livre para os veículos de emergência:
Ambulâncias, Bombeiros e Polícia Rodoviária;
9Nunca faça ultrapassagens pela direita ou pelo acostamento. Na dúvida
não ultrapasse;
9Evite fumar ao dirigir. Brasas de cigarro podem causar acidentes;
9Não dirija com seu filho em seu colo. Crianças sempre no banco de trás,
com cinto de segurança. Crianças de até quatro anos devem ser
transportadas com cadeiras especiais, fixadas no banco de trás;
9No caso de algum problema mecânico ou elétrico, pneu furado ou
acidente, remova sempre o veículo da pista e acenda o pisca-alerta
(preferencialmente procure parar apenas em postos de serviço ou bases
do policiamento rodoviário);
9Dirija com mais cuidado na chuva e na neblina. Nesses casos, acenda os
faróis baixos;
9O cinto de segurança é obrigatório em todo território nacional.
Use sempre o cinto de segurança;
9Tenha sempre à mão um telefone celular com a bateria completa;
9Leve com você os números dos postos policiais; os números de telefone
das polícias rodoviária, estadual e federal e, se possível, o telefone de
emergência da rodovia que você vai usar. Em qualquer situação, o
número 190 é sempre uma boa alternativa;
9Evite viajar a noite. Se for preciso, aumente sua atenção e diminua a
velocidade;
9Evite ao máximo viajar sozinho; é mais seguro estar sempre
acompanhado;
9Se possível, viaje com outros carros, além de inibir a ação de criminosos,
facilita seu resgate em casos de acidentes ou problemas mecânicos;
9Quando parar em um posto de serviços, tranque o carro;
9Se você passar por pessoas pedindo ajuda (por falha mecânica ou
acidente), não pare !! Telefone para a polícia ou serviço de resgate, e
peça socorro;
9Dirija sempre com atenção respeitando as leis do trânsito e os
motoristas. Seja consciente – respeite a vida;
9O POLICIAMENTO RODOVIÁRIO ESTÁ CUIDANDO De SUA SEGURANÇA,
NA IDA E NA VOLTA.
o Nas praias
9Obedeça a sinalização dos locais perigosos;
9Não entre na água sozinho;
9Respeite seus limites;
9Entre no mar com cuidado e avance somente até a água atingir o nível do
umbigo;
9Mantenha as crianças sempre por perto e sob sua vista;
9Não deixe as crianças irem sozinhas para a água;
9Permaneça longe das encostas e pedras;
9Se for usar alguma embarcação, coloque sempre colete salva-vidas;
9Nunca entre na água depois de comer ou beber em demasia;
9Não fique muito exposto ao sol. Isso pode causar sérias queimaduras e
até causar câncer de pele;
9Se você perceber alguém com dificuldade na água, mantenha a calma e
chame imediatamente um Guarda-Vidas;
9Deixe os objetos de valor em lugar seguro, preferencialmente com você;
9Nunca deixe seus pertences sozinhos. Peça a alguém de confiança para
olhar enquanto você toma banho de mar;
9Não aceite bebida de estranhos, podem estar adulteradas com algum tipo
de narcótico ou sonífero;
9Mantenha as praias sempre limpas;
9O Corpo de Bombeiros da Polícia Militar está sempre atento, cuidando de
sua proteção.
o Nos campos
9Evite fazer fogueiras;
9Recolha o lixo e jogue em lugar apropriado;
9Lembre-se que o leito dos rios e lagos não é local para jogar detritos;
9Não corte árvores e não destrua plantas;
9Conserve a natureza sempre viva;
9O Policiamento Ambiental da Polícia Militar está sempre por perto.
• VIGARISTAS E GOLPES;
9Não compre produtos sem procedência, Produtos vendidos por
desconhecidos, nas ruas, em locais não credenciados, por “turistas” em
apertos financeiros ou a preços “de ocasião”. Na grande maioria dos
casos, são produtos de baixa qualidade, sem marca, sem garantia ou
procedência, negociados por preços várias vezes superiores ao
verdadeiro;
9Cuidado com benzedeiras, rezas, despachos, curandeiros e charlatões que
falam em curas milagrosas. Denuncie e jamais permita que um deles
entre em sua casa;
9Não acredite em "Revelações" e Profecias feitas por ciganas que
apareçam em sua casa. Elas só desejam se apropriar de seus valores.
Diga que você não esta interessado. Caso necessário chame a polícia;
9A ambição do lucro fácil favorece os vigaristas. Não acredite em "ofertas
milagrosas" ou “negócios da china”, especialmente por telefone ou
internet. Obtenha todas as informações antes de fazer qualquer negócio
(compra e venda). Não existem milagres;
9Bebidas falsificadas são antes de tudo um produto nocivo a sua saúde. A
diferença de valor poder ter um custo alto para saúde;
9Reserve seus donativos para entidades idôneas, credenciadas pelo
Serviço Social do Estado e Serviço de Fiscalização das Associações de
Caridade. Não confie em pessoas que exibam credenciais dizendo
pertencer a casas de caridade. Procure conhecer pessoalmente o trabalho
da instituição que você pretende ajudar;
9Não confie a guarda ou o transporte de valores a menores ou pessoas
inexperientes. Se for obrigado a fazê-lo, alerte-os contra a ação dos
vigaristas que agem nos centros bancários;
9Antes de contratar funcionários, serviços ou realizar operações
comerciais, peça e confirme todas as referências com pessoas de sua
confiança. Não se deixe levar por referências favoráveis colhidas em
fontes desconhecidas;
9Muito cuidado ao investir suas economias em consórcios ou outros
investimentos financeiros, não acredite em todas as promessas do
vendedor e sempre leia com atenção o contrato que vai assinar;
9Tome cuidado com pessoas que o abordam na rua com promessas de
prêmios ou brindes, na grande maioria dos casos não passa de armações;
9Cuidado com shows, mágicas e jogos de azar, com cartas, “jogo de
tampinhas”, etc. São ótimas oportunidades para aborda-lo ou furta-lo;
9Se você for abordado por alguém dizendo ser policial, exija sua
identificação funcional. É um direito e garantia que você dispõe;
9Cheque visado dado em pagamento por desconhecidos deve ser
confirmado pelo banco antes de ser aceito como dinheiro em espécie;
9Agências de emprego que cobram taxas antecipadas, a pretexto de
conseguir colocações, não passam de armações disfarçadas. Denuncie;
9Desconfie do mecânico que aparece imediatamente assim que você tem
problemas com seu veículo. Pode ser uma armação;
9Se você receber a notícia de que foi premiado em algum concurso ou
sorteio, certifique-se do resultado antes de fazer qualquer pagamento.
Também há o golpe do bilhete de loteria sorteado, onde o vigarista tenta
vender o bilhete dizendo não saber como receber o prêmio. Cuidado;
9Ao receber de um desconhecido uma notícia trágica não se precipite.
Procure a confirmação e não entregue nada;
9Não confie sua carga a carreteiros desconhecidos, portadores de
documentação duvidosa. O frete poderá custar mais caro do que você
pensa;
9Não acredite em anúncios de jornal que vendem consórcios sorteados de
veículos. Os golpistas cobram uma “taxa” antecipadamente e
desaparecem;
9Antes de comprar um imóvel, procure orientação na prefeitura de sua
cidade e verifique toda a documentação no Cartório de Registro de
Imóveis. Não acredite em “ofertas imperdíveis”;
9Ao vender um de seus bens, estranhe se o interessado oferecer por ele
um valor acima do que vale. Verifique a idoneidade do comprador,
procure referências de fontes idôneas;
9Ao receber um fiscal de algum serviço público, peça que se identifique;
9Nunca aceite orientações de supostos técnicos de telefone que oferecem
vantagens em tarifas (para telefone fixo ou celular) e pedem que você
digite alguma seqüência de números em seu telefone. Algumas formas de
clonagem acontecem assim;
9Leia sempre por inteiro qualquer contrato ou termo que você for assinar.
• VIOLÊNCIA
o Agressões físicas
9Evite discussões;
9Evite o uso abusivo de bebidas alcoólicas;
9Não interfira na discussão de terceiros;
9Não fique perto de “rodinhas de discussão ou brigas”;
9Evite freqüentar locais onde seja comum o uso abusivo de álcool, drogas
ou ainda que seja freqüente o acontecimento de brigas e discussões;
9Caso alguém fique “encarando” você desvie o olhar e saia de perto;
9Se alguém esbarrar em você, peça desculpas, saia de perto e verifique se
esta com todos seus pertences pessoais;
9Em casos de discussões, aja com bom senso e equilíbrio. Atos de
violência não contribuem com nada;
9Caso seja agredido compareça a Delegacia de Polícia mais próxima e
registre a ocorrência;
9Forneça à Polícia seus dados corretamente e, se possível, também os
referentes ao agressor e às testemunhas.
O Violência domestica;
9Denuncie violência ou agressões;
9Não tenha vergonha. Registre violências ou abusos;
9Evite discussões. Prefira locais públicos;
9Não discuta com alguém embriagado ou que tenha feito uso de
substância entorpecente;
9Caso você esteja sofrendo uma agressão procure sair de casa e peça
auxílio a um vizinho;
9Respeite especialmente crianças, mulheres e idosos;
9Se você presenciar ou escutar algo de errado – denuncie – 0800.15.63.15
(Não é necessária sua identificação).
O Violência sexual
9Registre imediatamente qualquer abuso ou agressão;
9Não se lave ou se limpe;
9Peça para fazer um exame de corpo delito o mais breve possível;
9Amostras de sêmen devem ser colhidas pelos médicos – peritos;
9Devem ser observado também todos os hematomas e ferimentos
decorrentes de sua agressão;
9Faça um exame contra doenças sexualmente transmissíveis e gravidez
(se for o caso);
9Informe todos os detalhes do ataque, bem como tudo de incomum sobre
seu agressor (detalhes de seu comportamento, coisas que disse e como
disse podem conduzir ao agressor);
9Informe a policia sobre alguma eventual testemunha que tenha
presenciado o corrido;
9Separe todas as roupas utilizadas no momento para análise policial;
9Esteja sempre alerta e confie em seus instintos;
9Saiba o endereço onde você se encontra caso seja necessário pedir
socorro;
9Conheça seu bairro. Saiba onde ficam os postos policiais mais próximos,
os telefones públicos, os comércios 24 horas e os peinciapis pontos de
risco;
9Evite locais isolados e ruas mal iluminadas;
9Evite cortar caminho por becos, terrenos, obras, etc;
9Evita andar sozinha, especialmente durante a noite;